MyIT ሞባይል መተግበሪያ አዲስ ወዳጃዊ እና ለስላሳ የራስ አገልግሎት ልምድ የሚያጎናጽፋቸው የተጠቃሚዎች የ IT አገልግሎቶች መግቢያ በር ነው። myIT ተጠቃሚዎቹ የሚከተሉትን እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል፦
1. የአይቲ አገልግሎት ጥያቄዎችን ይፍጠሩ እና ይከታተሉ
2. የችግር ትኬቶችን ይፍጠሩ እና ይከታተሉ
3. በአይቲ አገልግሎቶች ላይ ደረጃ ይስጡ እና ግብረ መልስ ያስገቡ
4. የአይቲ አገልግሎት ምክሮችን እና ግብይትን ይመልከቱ
5. ዲጂታል ቢዝነስ ካርድን አሳይ እና አጋራ