M Abdel-Rahman
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
مفيد جدا وآمن كوسيله للدفع وأنصح الجميع به ولكن من أكثر من 3 اسابيع والبرنامج لايعمل جيدا يأخد وقت طويل للفتح ولتحميل مدفوعاتك ويظل يعنى خطأ حاول مره اخرى لا ادرى ماهو السبب محيت التطبيق وحملته من جديد ومازال كما هو ارجو حل المشكلة بسرعه شكرا لخداماتكم.
Hamza Z
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
لقد اشتريت من احد المواقع ودفعت عن طريق كلارنا الا ان البائع لم يرسل الطلب قمت بابلاغ كلارنا حيث تم ايقاف الدفع مؤقتا ، تواصلت مع البائع ولكن لم اتلقى اي جواب ، ثم تم اخباري من كلارنا ان التاجر ابلغهم ان المشكلة تم حلها وانهم سيرفعون الايقاف عن الدفع ، علما انني لم احصل على طلبي ،عندما سألت كلارنا قالوا بأنهم سيعيدون لي 18,8 + 32 € من المبلغ الاصلي الذي هو 47 + 80 وعند التواصل مع خدمة كلارنا قالوا ان هذا ما سيعيده البائع وهم لايستطيعون ان يفعلوا شيء . اي انني دفعت 127 € وسيعيدون لي 51 € .
رأى 17 شخصًا أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Marwha Hasan
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
تجربه سيئه كنت اريد حجز تذكرة طيران وتم حجز اموالي ولم يتم دفع مبلغ التذكرة وانا اتصل بهم منذ يوم لارجاع اموالي يقولون لي يستغرق الامر ١٠ ايام كيف يحدث ذلك التذاكر تنفذ هذه تجربه سيئه جدا ولا يتم التعامل مع هذه الامور بشكل صحيح و التأخر في الرد يقلقنا اين ذهبت اموالي انه مبلغ كبير هذا تعامل سيء جدا
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
Klarna Bank AB (publ)
12 ديسمبر 2024
مرحبًا، شكرًا لك على مراجعتك ونعتذر إذا لم تتلق المساعدة التي تحتاجها من خدمة العملاء لدينا. إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي تعاملنا بها مع قضيتك، نوصيك بالاتصال بخدمة العملاء لدينا لتسجيل شكوى. بمجرد تسجيل الشكوى، سيتم الاتصال بك من قبل محقق الشكاوى حتى نتمكن من إجراء المزيد من التحقيق في قضيتك.