리브 Next

[ব্যর্থতার ক্ষেত্রে গৃহীত ব্যবস্থা]

■ যদি অ্যাপটি না চলে

· আপনার স্মার্টফোনে অ্যান্ড্রয়েড সংস্করণ চেক করুন!

(Android সংস্করণ 10.0 বা উচ্চতর) Google Play Store থেকে Android সিস্টেম ওয়েবভিউ আপডেট করুন
(Android সংস্করণ 9.0 বা তার কম) Google Play Store থেকে Chrome আপডেট করুন

【পথ】 ফোন সেটিংস > ফোন সম্পর্কে > সফ্টওয়্যার সম্পর্কে > Android সংস্করণ


■ আপনি যদি ক্যারিয়ারের সাথে নিজেকে প্রমাণীকরণ করতে না পারেন

· লিভ নেক্সট আপনার নামে একটি স্মার্টফোন দিয়ে 14 বছর বা তার বেশি বয়স থেকে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার নামে স্মার্টফোনটি সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করুন!

· বিদেশী গ্রাহকদের জন্য, ব্যাঙ্ক এবং টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানির সাথে নিবন্ধিত নাম (বড় হাতের এবং ছোট হাতের অক্ষর এবং স্পেস সহ) অবশ্যই মিলতে হবে। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে নামটি আপনার ক্যারিয়ার এবং ব্যাঙ্কের সাথে মেলে!


■ যদি প্রমাণীকরণ লেখা না আসে

KB Kookmin ব্যাঙ্কের টেক্সট মেসেজ নম্বর (1600-1522 / 1588-9999) স্প্যাম নম্বর হিসেবে নিবন্ধিত কিনা অনুগ্রহ করে চেক করুন।

【পথ】 মেসেজ অ্যাপ > উপরের ডানদিকে সেটিংস > ফোন নম্বর এবং স্প্যাম ব্লক করা > বার্তা ব্লক করুন > 1600-1522 / 1588 - 9999 > আনব্লক করুন


■ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

· লিভ পরবর্তী 1:1 গ্রাহক যোগাযোগ উইন্ডো গাইড

【রুট】 সমস্ত মেনু > গ্রাহক কেন্দ্র > আমার পাঁজর পরবর্তী

· KB কুকমিন ব্যাঙ্ক গ্রাহক কেন্দ্র: 1644-9999, 1588-9999

【পরিষেবা সংযোগ পথ】রিভ পরবর্তী পরিষেবা সংযোগ কোড: কুকমিন ব্যাংক গ্রাহক কেন্দ্র ▶ বোতামের ধরন ARS (নং 2) ▶ একজন পরামর্শদাতার সাথে সংযোগ (নং 0) ▶ ইন্টারনেট/স্টার ব্যাংকিং (নং 3)


[Liv Next এর ভূমিকা]

লিভ নেক্সটকে আপনার প্রথম আর্থিক স্বাধীনতা অর্জনে সহায়তা করতে দিন।

■ ‘Riv Pocket’ আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের মতোই সুবিধাজনক
· 14-18 বছর বয়সী, আপনি আপনার নামে একটি মোবাইল ফোন দিয়ে এটি তৈরি করতে পারেন।
2525 দিয়ে শুরু হওয়া পকেট নম্বর সহ একটি অ্যাকাউন্টের মতো সুবিধাজনক পকেট মানি পান।
· নগদে প্রাপ্ত পকেট মানি সিইউ কনভেনিয়েন্স স্টোরগুলিতে আপনার পকেটে চার্জ করা যেতে পারে।
· রেমিটেন্স ফি অবশ্যই বিনামূল্যে।

* আমার যদি ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে তাহলে কী হবে? আপনি একটি পকেট ছাড়া একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এটি ব্যবহার করতে পারেন.


■ আমার মায়ের কার্ড নয়, আমার আসল 'লাইভ নেক্সট কার্ড'
· রিব পকেটে চার্জ করুন এবং আপনার কার্ড দিয়ে সুবিধামত অর্থ প্রদান করুন।
· একটি শক্তিশালী কার্ড ডিসকাউন্ট হল হিপ কিশোর-কিশোরীদের জন্য একটি স্বাদ-স্নিপিং ডিজাইন সহ একটি বোনাস!
· আপনি যদি লাইভ নেক্সট অ্যাপে নিবন্ধন করেন, তাহলে আপনি অনলাইন শপিং মলে সুবিধামত অর্থ প্রদান করতে পারবেন।
· টি-মানি পরিবহন কার্ড ফাংশন মৌলিক.


■ শুধুমাত্র একটি মোবাইল ফোন দিয়ে ATM ডিপোজিট এবং তোলার কোনো ফি নেই৷
KB Kookmin ব্যাঙ্কের এটিএম বা কাছাকাছি সুবিধার দোকানের এটিএমগুলিতে৷
· আপনি কার্ড ছাড়াই সুবিধামত টাকা জমা ও তুলতে পারবেন।
· জমা এবং উত্তোলনের ফি অবশ্যই বিনামূল্যে।


■ "কোলিয়া~ টাকা পাঠানো কি সম্ভব?"
আপনার নিজের আর্থিক বন্ধু, কলির সাথে খেলুন।
· এআই-চালিত কোলি বিশ্লেষণ করে এবং আপনার আর্থিক অভ্যাস সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করে।
বিরক্ত হলে কিছু জিজ্ঞাসা করুন। এটি আপনাকে সাধারণ কথোপকথন থেকে আবহাওয়া এবং বিশ্বকোষের তথ্য সব কিছু বলবে।


■ বন্ধু এবং পরিবারের সাথে আর্থিক জীবন
আপনার কি পকেটের টাকার অভাব? স্কুইজিং ফাংশন দিয়ে আপনার বাবা-মাকে আপনার হৃদয়ের কিছুটা দিন।
· আপনার বন্ধুদের সাথে আপনার উপভোগ করা খরচ শেয়ার করুন, ডাচ পে।
· 'হৃদয় পাঠিয়ে' একে অপরের অনুভূতি প্রকাশ করুন।


■ ভোক্তা জীবন যা সুন্দরভাবে পরিচালিত হয়
· একটি 'মানি ডায়েরি' ফাংশন রয়েছে যা আপনাকে আপনার পকেট আয়/ব্যয় পরিচালনা করতে দেয়।
অ্যাপটি ব্যবহার করার সময় আপনি যে সুন্দর স্টিকার পান তা নিয়ে মজা করুন।


■ সহজ এবং মজার বিষয়বস্তু
· হৃদয় শুধু মজা করে জড়ো হয়। সুন্দর হৃদয় ত্বক একটি বোনাস ..
· আপনি যে দাতাকে দান করতে চান তাকে বেছে নিন এবং আপনার বন্ধুদেরকে একটি ভালো ডোনেশন স্কুলে চ্যালেঞ্জ করুন।
· প্রতিদিন স্কুলে যান, লিভ নেক্সট এবং মিরাকল স্কুল চ্যালেঞ্জে যোগ দিন।
· তুমি কিসের বেপারে উদ্বিগ্ন? একটি ভারসাম্য খেলা সম্পর্কে কথা বলুন. লিভ কিম শুনবেন।
স্বেচ্ছাসেবক একটি মোবাইল ফোন দিয়ে দ্রুত এবং সহজে কাজ করুন। অবশ্যই, আমরা পরিষেবার সময়ও অফার করি।


■ নিরাপদ আর্থিক জীবন
· কেবি কুকমিন ব্যাংকের শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা এটিকে রক্ষা করছে।
· আত্মবিশ্বাসের সাথে ব্যবহার করুন।


■ আমি পরবর্তী পাঁজর তৈরি করি
· ব্যবহারের সময় কোন ত্রুটি বা উন্নতি হলে, আপনি একটি মন্তব্য করতে পারেন.
· আপনার মতামত সত্য করা জাদু.
· আপনি যদি পুরো মেনুতে 'গ্রাহক কেন্দ্র' টিপুন তবে এটি আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।


[ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা]

■ লাইভ নেক্সট যেকোন কোরিয়ান নাগরিক ব্যবহার করতে পারেন যার বয়স 14 বছরের বেশি তার নামে স্মার্টফোন রয়েছে৷ (আপনার মোবাইল অপারেটরের প্রমাণীকরণ প্রয়োজন, এবং ব্যক্তিগত প্রমাণীকরণ এবং সদস্যতা নিবন্ধন ট্যাবলেট পিসিতে সীমাবদ্ধ হতে পারে।)
■ নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের জন্য, যদি অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ভাঙচুর করা হয়, যেমন জেলব্রেকিং, মোবাইল অপারেটর পরিষেবাগুলির ব্যবহার সীমাবদ্ধ হতে পারে৷
■ আপনি মোবাইল ক্যারিয়ারের 3G/LTE/5G, ওয়্যারলেস ইন্টারনেট (Wi-Fi) এর মাধ্যমে ডাউনলোড করতে পারেন৷ দয়া করে মনে রাখবেন যে ক্যারিয়ারের চার্জ নীতিতে নির্দিষ্ট ক্ষমতা অতিক্রম করলে ডেটা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে৷


[অ্যাপ অ্যাক্সেসের অনুমতির বিজ্ঞপ্তি]

■ তথ্য ও যোগাযোগ নেটওয়ার্ক ব্যবহার এবং তথ্য সুরক্ষা, ইত্যাদির প্রচারের আইনের ধারা 22-2 এবং এনফোর্সমেন্ট ডিক্রির সংশোধন অনুসারে, আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলির জন্য অনুরোধ করছি৷


[ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অধিকার]

· যোগাযোগ: রেমিটেন্স, ডাচ বেতন, পকেট মানি
· অবস্থান: বেসিক এলাকা এবং কেবি অনুসন্ধান, এটিএম অনুসন্ধান নিশ্চিতকরণ
ক্যামেরা: পেমেন্ট করার সময় আইডি ফটো তুলুন এবং QR নিন
স্টোরেজ স্পেস: প্রোফাইল ফটো, রেমিটেন্স নিশ্চিতকরণ, রসিদ ইত্যাদি সংরক্ষণ করুন।
· মাইক্রোফোন: ভিডিও কল চলছে
· বিজ্ঞপ্তি: পুশ বিজ্ঞপ্তি
· এসএমএস: প্রমাণীকরণ করুন এবং এসএমএস পাঠান
· বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ: লগইন এবং প্রমাণীকরণ
ক্রেডিট ডিসঅর্ডার তদন্তের জন্য আইটেম (দূষিত অ্যাপ সনাক্তকরণের মাধ্যমে লাইভ নেক্সট অ্যাপ ব্যবহার করে গ্রাহকদের ভয়েস ফিশিং ক্ষতি প্রতিরোধ): দূষিত অ্যাপ সনাক্তকরণের তথ্য, শনাক্ত করা ক্ষতিকারক অ্যাপগুলির ডায়াগনস্টিক তথ্য

* আপনি বাছাইকৃত অ্যাক্সেসের অনুমতিতে সম্মত না হলেও পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে কিছু ফাংশন সীমাবদ্ধ হতে পারে। এছাড়াও, অনুমোদিত অ্যাক্সেসের অধিকারগুলির মধ্যে যদি আপনার অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসের অধিকার থাকে তবে আপনি 'সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট'-এ অ্যাক্সেস অধিকারের ব্যবহার অস্বীকার করতে পারেন।