ExpertConnect gør det muligt for landbrugs- og byggekunder at have one-touch adgang til deres lokale John Deere-forhandler for support og kommunikation. Kunder kan downloade den gratis app og oprette en billet med deres lokale forhandlers Parts-, Service- eller Integrated Solutions-team. Dette giver et team af eksperter besked om, at du har brug for hjælp. De kan oprette forbindelse live med dig via tale, tekst eller live videosession for at løse dit problem. ExpertConnect-rådgivere kan administrere flere servicebilletter via mobil- og webdashboardet for at maksimere kundetilfredsheden. Ved at downloade ExpertConnect accepterer du vores privatlivspolitik og brugsbetingelser.
Nøglefunktioner
-Forbind med din lokale forhandler eksperter.
-Anmod om support
-Forbind i realtid for at løse problemer hurtigt
Nøgletips
- Log ind med dit mobiltelefonnummer.
- Kræver 4G, LTE eller Wi-Fi
-Brug kablede eller Bluetooth-hovedtelefoner for den bedste lydoplevelse
-Aktiver tilladelser til video, kamera, mikrofon og kontakter