Maximilian
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Ich hab gerade erst den Saugroboter der Serie 7000 gekauft. Anbindung an die App ging problemlos. Aber es werden keine Karten und Verläufe angezeigt. Egal ob reine Kartenaufzeichnung oder normaler Saugdurchgang. Die Karte (und auch Verläufe) werden nur wenige Sekunden nach Öffnen der App angezeigt und dann verschwindet alles. So kann ich aber keine Einstellungen vornehmen. Wenn das nicht umgehend behoben wird, wird das Gerät gleich wieder zurückgeschickt.
AB Electrolux
20. November 2024
Hallo, ich habe einen Techniker gefragt und er sagte, ich solle versuchen, das Vakuum zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Wenn es so aussah, könnte es sein, dass die Verbindung nicht richtig hergestellt wurde. Wenn es nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter
[email protected] mit den Gerätedetails und wir werden Ihnen helfen.
Christian Knobloch
Gute Hardware, aber schlechteste App ever! Der Staubsaugerroboter RX9 ist gut, aber die App eine Katastrophe. Sie war schon immer hakelig und wenig benutzerfreundlich, zwischendrin komplett neue App, aber seit einigen Monaten immer wieder die Fehlermeldung, dass der Staubsauger nicht erkannt wird. Und dann verbringt man wieder eine Viertelstunde und startet alles neu und manuell, bis dann doch wieder eine Verbindung zustande kommt. Bitte stellt vernünftige Programmierer an/ein!
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Daniel U. (u-force)
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Ansich tolle App, solange die Server funktionieren. Ansonsten kann es zu merkwürdigem Fehlverhalten der App kommen und man wundert sich, macht sich umsonst Arbeit mit erneutem Einrichten der WLAN Verbindung der Waschmaschine, etc. Aktuell gibt es Probleme mit Fernstart und Zeitvorwahl. Die Maschine startet sofort, oder die App hat Fehler und kann die Maschine nicht programmieren. 19.11.24: Wenn die Zeitvorwahl per Fernstart aktiv ist und man ändert Optionen, deaktiviert sich die Zeitvorwahl.
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AB Electrolux
19. November 2024
Es tut mir sehr leid, dass es dieses Problem gibt! Seit ein paar Tagen sollte alles wieder normal sein. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben