John Deere ExpertConnect

Το ExpertConnect επιτρέπει στους πελάτες της γεωργίας και των κατασκευών να έχουν πρόσβαση με ένα πάτημα στον τοπικό αντιπρόσωπο της John Deere για υποστήριξη και επικοινωνία. Οι πελάτες μπορούν να κατεβάσουν τη δωρεάν εφαρμογή και να δημιουργήσουν ένα εισιτήριο με την ομάδα ανταλλακτικών, σέρβις ή ολοκληρωμένων λύσεων του τοπικού αντιπροσώπου τους. Αυτό ειδοποιεί μια ομάδα ειδικών ότι χρειάζεστε βοήθεια. Μπορούν να συνδεθούν ζωντανά μαζί σας μέσω φωνής, κειμένου ή ζωντανής συνεδρίας βίντεο για να επιλύσουν το πρόβλημά σας. Οι σύμβουλοι του ExpertConnect μπορούν να διαχειρίζονται πολλαπλά εισιτήρια υπηρεσιών μέσω του ταμπλό για κινητά και web για να μεγιστοποιήσουν την ικανοποίηση των πελατών. Με τη λήψη του ExpertConnect συμφωνείτε με την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης μας.

Βασικά χαρακτηριστικά

-Συνδεθείτε με τους ειδικούς του τοπικού αντιπροσώπου σας.

- Ζητήστε υποστήριξη

-Συνδεθείτε σε πραγματικό χρόνο για γρήγορη επίλυση προβλημάτων

Βασικές Συμβουλές

-Συνδεθείτε με τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

-Απαιτείται 4G, LTE ή Wi-Fi

-Χρησιμοποιήστε ενσύρματα ή ακουστικά Bluetooth για την καλύτερη εμπειρία ήχου

-Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα για βίντεο, κάμερα, μικρόφωνο και επαφές