Javier Sánchez
La aplicación funcionaba bien para mí hasta que desde la última actualización, o quizá en la anterior, no me sale reflejado el historial de Temperatura, Humedad, Calidad del aire dentro del apartado Comfort y Clima. Hoy he hablado con vosotros por teléfono, he desinstalado y he vuelto a instalar pero no se ha solucionado el problema. Los datos que da son correctos y coinciden con los del Sentinel, pero imposible ver el historial, para mí es importante poder ver histograma en horas,días,semanas.
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Securitas Direct - Verisure
12 de diciembre de 2024
Buenos días Javier. Nuestra prioridad es la seguridad de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Por favor, contacta con nosotros a través del chat gratuito de nuestra APP/WEB, envíanos un e-mail a
[email protected] o, llámanos al 910 121 122. Muchas gracias. Un saludo.
fabian bulla
Ésta alarma es muy mala. La batería solo dura 2 horas, conectar la alarma a través de la web es complicado, no me deja hacerlo. Es un clavo. Contraté esta alarma y ahora tengo que pagar el monitoreo 3 años , para recién ser dueño de ésta alarma obsoleta. Me cortan la luz y a las 2 horas pueden desvalijarme la casa y nadie se entera. Que clavo que tengo. Un horror esta alarma.
Securitas Direct - Verisure
30 de diciembre de 2024
Buenos días, Fabián. Tu opinión es muy importante para nosotros. Te agradecemos tu valoración y el tiempo dedicado. Para gestionar al detalle tu caso y darte solución, es importante que contactes a través del teléfono de Atención al Cliente 910 121 122, por chat desde la web o tu app My Verisure, o en
[email protected]. Un saludo.
wyx móvil
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En todos los Android 10, he probado varios, no se pueden descargar los pdf de Más, Información de facturación, Mis pagos porque dice no tener permisos. Tras concederlos sigue igual. Descubro que sólo tiene permiso de almacén de 'leer cont. de almacenamiento compartido'. Otras app además del anterior tienen 'Modificar o eliminar contenido de la tarjeta SD'. En Android 7 y 11 funciona bien pero no en 10. Han arreglado el problema en la última actualización de la app.
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Securitas Direct - Verisure
13 de diciembre de 2024
Hola. Para que podamos revisar lo sucedido y poder ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a
[email protected], o llámanos al teléfono gratuito de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.