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Acerca de esta app

TU SEGURIDAD ESTÉS DONDE ESTÉS

Controla y gestiona tu Alarma desde tu móvil o tablet gracias a la aplicación My Verisure, diseñada exclusivamente para todos los clientes Verisure.

Funcionalidades destacadas:

- Consulta el estado de tu Alarma.
- Conecta o desconecta tu Alarma de forma remota.
- Comprueba quién entra y sale de tu hogar o negocio y a qué hora.
- Realiza fotos a distancia para comprobar desde tu móvil o tablet qué está sucediendo.
- Modifica tus palabras claves, usuarios, planes de acción.
¡Y mucho más!

Todas estas funciones están disponibles en Alarmas Verisure. Las funcionalidades disponibles varían según el modelo de Alarma.

Notas:

- Para poder usar esta aplicación tienes que ser cliente Verisure y tener usuario y contraseña.
- Si no recuerdas tu usuario y/o contraseña puedes recuperarlos en la aplicación o llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente 600 500 0101
- Si aún no eres cliente de Verisure, y deseas obtener más información, puedes contactar con nosotros en nuestra web www.verisure.cl o en el teléfono 600 500 0102
Actualización
17 dic 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.3
81.5 K opiniones
wyx móvil
26 de diciembre de 2024
En todos los Android 10, he probado varios, no se pueden descargar los pdf de Más, Información de facturación, Mis pagos porque dice no tener permisos. Tras concederlos sigue igual. Descubro que sólo tiene permiso de almacén de 'leer cont. de almacenamiento compartido'. Otras app además del anterior tienen 'Modificar o eliminar contenido de la tarjeta SD'. En Android 7 y 11 funciona bien pero no en 10. Han arreglado el problema en la última actualización de la app.
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Securitas Direct - Verisure
13 de diciembre de 2024
Hola. Para que podamos revisar lo sucedido y poder ayudarte, por favor, contacta con nosotros a través del chat de tu APP/WEB, envíanos un mail a [email protected], o llámanos al teléfono gratuito de Atención al Cliente 91 012 11 22. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Javier Sánchez
11 de diciembre de 2024
La aplicación funcionaba bien para mí hasta que desde la última actualización, o quizá en la anterior, no me sale reflejado el historial de Temperatura, Humedad, Calidad del aire dentro del apartado Comfort y Clima. Hoy he hablado con vosotros por teléfono, he desinstalado y he vuelto a instalar pero no se ha solucionado el problema. Los datos que da son correctos y coinciden con los del Sentinel, pero imposible ver el historial, para mí es importante poder ver histograma en horas,días,semanas.
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Securitas Direct - Verisure
12 de diciembre de 2024
Buenos días Javier. Nuestra prioridad es la seguridad de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Por favor, contacta con nosotros a través del chat gratuito de nuestra APP/WEB, envíanos un e-mail a [email protected] o, llámanos al 910 121 122. Muchas gracias. Un saludo.
Mat mat
21 de diciembre de 2024
Fatal y cada vez va peor. Tarda muchísimo en abrirse la aplicación. Después te hecha de la sesión (aunque hayas puesto que No cerrar sesión) y, por último, el proceso de cambio de contraseña No funciona (hasta que no la cambias 3 o 4 veces no acepta el cambio). Horrible para usarla cuando tienes prisa al salir de casa para ir al trabajo o al colegio,... Llegas tarde seguro...
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Securitas Direct - Verisure
23 de diciembre de 2024
Buenas tardes Mat. Sentimos leer sobre tu experiencia con tus dispositivos. Tu valoración es muy importante para nosotros, gracias por escribirnos. Para ofrecerte la mejor solución, es importante que contactes a través del teléfono de Atención al Cliente 910 121 122, por chat desde la web o tu app My Verisure o [email protected].

Novedades

Incluimos novedades en My Verisure para mejorar constantemente tu experiencia de seguridad. Estas son las últimas:

- Más comodidad al realizar acciones de alta seguridad. Ahora puedes autorizar tus dispositivos móviles para hacer más sencillos los procesos que requieren verificación como cambiar tu contraseña o solicitar que conectemos tu alarma si tú no puedes.

El equipo de desarrollo de Securitas Direct continúa trabajando cada día y próximamente contarás con más novedades en tu app.