Mari Nurmi
Mennyt todella hankalaksi kun Klarna ei anna enää sormenjälkitunnistusta sisäänkirjautumisen yhteydessä ollenkaan, vaikka se on käytössä, vaan joka kerta pitää odottaa koodia tekstiviestillä, jotta pääsee kirjautumaan sisään. Ei tarjoa edes pin-koodi tunnistusta, vaikka se on kirjautumisvaihtoehtona, jos sormenjälki ei jostain syystä toimisi. Eikä asiakaspalvelu osaa auttaa ollenkaan tässä ongelmassa, pyysivät vain odottamaan uutta päivitystä, jos se sitten korjautuisi, mutta sekään ei auttanut.
Klarna Bank AB (publ)
26. lokakuuta 2024
Hei, olemme surullisia kuullessamme, että sinulla on ollut ongelmia viime aikoina, ja haluamme ehdottomasti hyvittää sen sinulle. Jos voisit ottaa yhteyttä meihin tämän linkin kautta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/, ja joku tiimimme jäsenistä voi tarkastella tätä tapausta. Kiitos.