ServiceNow Agent

4,6
4,1 t. arvostelua
100 t.+
Lataukset
Sisällön ikärajoitus
PEGI 3
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus
Kuvakaappaus

Tietoa sovelluksesta

ServiceNow Mobile Agent -sovellus tarjoaa käyttövalmiin, mobiilikäyttöön sopivia kokemuksia yleisimmille Service Desk -agenttityönkuluille, mikä tekee agenttien helpoksi erotella, toimia ja ratkaista pyyntöjä liikkeellä ollessaan. Sovelluksen avulla Service Desk -agentit voivat nopeasti hallita ja ratkaista loppukäyttäjien ongelmia mobiililaitteistaan. Agentit käyttävät sovelluksen intuitiivista käyttöliittymää työn hyväksymiseen ja päivittämiseen myös ilman Internet-yhteyttä. Sovellus yksinkertaistaa huomattavasti työtä hyödyntämällä alkuperäisten laitteiden ominaisuuksia tehtäviin, kuten navigointiin, viivakoodin skannaukseen tai allekirjoituksen keräämiseen.​​

Sovellus sisältää valmiita työnkulkuja IT-, asiakaspalvelu-, HR-, kenttäpalveluiden, tietoturvatoimintojen ja IT-omaisuudenhallinnan palvelupisteagenteille. Organisaatiot voivat helposti määrittää ja laajentaa työnkulkuja vastaamaan omia ainutlaatuisia tarpeitaan. >

Mobiiliagentin avulla voit:​
• Hallitse tiimeillesi määrättyä työtä​
• Triage-tapaukset ja tapaukset
• Toimi hyväksyntöihin pyyhkäisyeleillä ja nopeilla toimilla​
• Suorita työ offline-tilassa​
• Pääsy kaikkiin ongelmatietoihin, toimintavirtaan ja niihin liittyviin tietueluetteloihin​
• Optimoi työnkulut sijainti-, kamera- ja kosketusnäyttölaitteiston avulla

Yksityiskohtaiset julkaisutiedot löytyvät osoitteesta: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html

HUOMAUTUS: Tämä sovellus vaatii ServiceNow Madrid -esiintymän tai uudemman.

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.​

ServiceNow, ServiceNow-logo, Now, Now Platform ja muut ServiceNow-merkit ovat ServiceNow, Inc:n tavaramerkkejä ja/tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. Muut yritysten nimet, tuotteiden nimet ja logot voivat olla niiden yritysten tavaramerkkejä, joihin ne liittyvät.
Päivitetty
17.1.2025

Dataturvallisuus

Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Sovellus voi jakaa näitä datatyyppejä kolmansille osapuolille
Sijainti, Henkilökohtaiset tiedot ja 6 muuta
Sovellus voi kerätä näitä datatyyppejä
Sijainti, Henkilökohtaiset tiedot ja 6 muuta
Data salataan siirron ajaksi
Dataa ei voi poistaa

Arviot ja arvostelut

4,6
4,02 t. arvostelua
Hieno Kaveri
8. joulukuuta 2023
On kyllä kyllä niin maan perrr.. hyvä tää että Kylli-setä approves.
Oliko tästä hyötyä?
Mikko ”Koti” Nevalainen
14. joulukuuta 2021
Hyvä lisä normikäytön rinnalle.
Oliko tästä hyötyä?

Uutta

Fixed
• Relative URL Hyperlinks on Activity Screen are not clickable
• App crashes while closing a Work Order Task
• The ‘Client script logs’ option is available to all users

Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.