ServiceNow Agent - BlackBerry
1 t.+
Lataukset
PEGI 3
info
Tietoa sovelluksesta
ServiceNow Agent for BlackBerry on suunniteltu toimimaan erityisesti BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform -yritysympäristöissä. BlackBerry-sertifiointi on käynnissä.
ServiceNow Mobile Agent -sovellus tarjoaa käyttövalmiin, mobiilikäyttöön sopivia kokemuksia yleisimmille Service Desk -agenttityönkuluille, mikä tekee agenttien helpoksi erotella, toimia ja ratkaista pyyntöjä liikkeellä ollessaan. Sovelluksen avulla Service Desk -agentit voivat nopeasti hallita ja ratkaista loppukäyttäjien ongelmia mobiililaitteistaan. Agentit käyttävät sovelluksen intuitiivista käyttöliittymää työn hyväksymiseen ja päivittämiseen myös ilman Internet-yhteyttä. Sovellus yksinkertaistaa huomattavasti työtä hyödyntämällä alkuperäisten laitteiden ominaisuuksia tehtäviin, kuten navigointiin, viivakoodin skannaukseen tai allekirjoituksen keräämiseen.
Sovellus sisältää valmiita työnkulkuja IT-, asiakaspalvelu-, HR-, kenttäpalveluiden, tietoturvatoimintojen ja IT-omaisuudenhallinnan palvelupisteagenteille. Organisaatiot voivat helposti määrittää ja laajentaa työnkulkuja vastaamaan omia ainutlaatuisia tarpeitaan. >
Mobiiliagentin avulla voit:
• Hallitse tiimeillesi määrättyä työtä
• Triage-tapaukset ja tapaukset
• Toimi hyväksyntöihin pyyhkäisyeleillä ja nopeilla toimilla
• Suorita työ offline-tilassa
• Pääsy kaikkiin ongelmatietoihin, toimintavirtaan ja niihin liittyviin tietueluetteloihin
• Optimoi työnkulut sijainti-, kamera- ja kosketusnäyttölaitteiston avulla
Yksityiskohtaiset julkaisutiedot löytyvät osoitteesta: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
HUOMAUTUS: Tämä sovellus vaatii ServiceNow Madrid -esiintymän tai uudemman.
EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.
ServiceNow, ServiceNow-logo, Now, Now Platform ja muut ServiceNow-merkit ovat ServiceNow, Inc:n tavaramerkkejä ja/tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. Muut yritysten nimet, tuotteiden nimet ja logot voivat olla niiden yritysten tavaramerkkejä, joihin ne liittyvät.
ServiceNow Mobile Agent -sovellus tarjoaa käyttövalmiin, mobiilikäyttöön sopivia kokemuksia yleisimmille Service Desk -agenttityönkuluille, mikä tekee agenttien helpoksi erotella, toimia ja ratkaista pyyntöjä liikkeellä ollessaan. Sovelluksen avulla Service Desk -agentit voivat nopeasti hallita ja ratkaista loppukäyttäjien ongelmia mobiililaitteistaan. Agentit käyttävät sovelluksen intuitiivista käyttöliittymää työn hyväksymiseen ja päivittämiseen myös ilman Internet-yhteyttä. Sovellus yksinkertaistaa huomattavasti työtä hyödyntämällä alkuperäisten laitteiden ominaisuuksia tehtäviin, kuten navigointiin, viivakoodin skannaukseen tai allekirjoituksen keräämiseen.
Sovellus sisältää valmiita työnkulkuja IT-, asiakaspalvelu-, HR-, kenttäpalveluiden, tietoturvatoimintojen ja IT-omaisuudenhallinnan palvelupisteagenteille. Organisaatiot voivat helposti määrittää ja laajentaa työnkulkuja vastaamaan omia ainutlaatuisia tarpeitaan. >
Mobiiliagentin avulla voit:
• Hallitse tiimeillesi määrättyä työtä
• Triage-tapaukset ja tapaukset
• Toimi hyväksyntöihin pyyhkäisyeleillä ja nopeilla toimilla
• Suorita työ offline-tilassa
• Pääsy kaikkiin ongelmatietoihin, toimintavirtaan ja niihin liittyviin tietueluetteloihin
• Optimoi työnkulut sijainti-, kamera- ja kosketusnäyttölaitteiston avulla
Yksityiskohtaiset julkaisutiedot löytyvät osoitteesta: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
HUOMAUTUS: Tämä sovellus vaatii ServiceNow Madrid -esiintymän tai uudemman.
EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310
© 2023 ServiceNow, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään.
ServiceNow, ServiceNow-logo, Now, Now Platform ja muut ServiceNow-merkit ovat ServiceNow, Inc:n tavaramerkkejä ja/tai rekisteröityjä tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja/tai muissa maissa. Muut yritysten nimet, tuotteiden nimet ja logot voivat olla niiden yritysten tavaramerkkejä, joihin ne liittyvät.
Päivitetty
Turvallisuus alkaa siitä, että ymmärrät, miten kehittäjät keräävät ja jakavat dataasi. Datan yksityisyys- ja turvallisuuskäytännöt saattavat vaihdella käytön, alueen ja iän mukaan. Kehittäjä on antanut nämä tiedot ja saattaa päivittää niitä myöhemmin.
Uutta
Fixed
• A page reload script doesn't work upon changing tabs
• The word ‘Deutsch’ is misspelled in the language settings
• Ability to annotate photos captured with the mobile camera
• New design for input form screen.
• Choice lists with limited selection are now automatically updated to inline choice lists
•Improved login flow: a single instance is automatically selected, bypassing the instance selection screen
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
• A page reload script doesn't work upon changing tabs
• The word ‘Deutsch’ is misspelled in the language settings
• Ability to annotate photos captured with the mobile camera
• New design for input form screen.
• Choice lists with limited selection are now automatically updated to inline choice lists
•Improved login flow: a single instance is automatically selected, bypassing the instance selection screen
Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.
Sovelluksen tuki
Tietoa kehittäjästä
ServiceNow, Inc.
2225 Lawson Ln
Santa Clara, CA 95054
United States
+1 323-743-3426
