Olivier Greensequoia (Greensequoia)
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Que des problèmes de connexion ! Ma box est dehors sur le mur du garage. L application me demande d être à côté pour le Bluetooth et le Wi-Fi. Des que je m éloigne, je perds la connexion immédiatement. La connexion par Wi-Fi est impossible malgré une connexion acceptée. Il faut toujours être près de la box.. du délire. Je ne peux pas télécharger la mise à jour proposée : la page est figée....bref, c est pour le moment un zéro pointé.
Paulin Bongarzone
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Je télécharge l'application aujourd'hui sur Android suite a l'installation d'une wallbox chez moi. Je synchronise tout, connecte la box à mon wifi. Résultat : impossible d'utiliser le programmateur de charge. Je clique dessus et il ne se passe rien. Même après avoir redémarré l'application et le téléphone. Dérangeant quand même, sachant que c'est l'option la plus utile de l'application...
Bonjour Paulin Bongarzone,
Merci pour vos commentaires et désolé pour les désagréments. Pour résoudre le problème de planifications, fermez l'application depuis les apps récentes et rouvrez-la pour actualiser le cache. Si le souci persiste, vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de l'application.
Emmanuel Leclerc
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L'application notifie "recharge en veille, véhicule ne demandant pas d'énergie" et ce depuis une semaine que ma voiture soit en charge ou non. Du coup je ne peux plus suivre la consommation, l'application n'enregistre plus les consos. Même en redémarrant la borne, cela ne fonctionne toujours pas.
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Hello Emmanuel Leclerc.
We understand that the constant notifications and lack of monitoring of consumption are very upsetting. Thank you for sharing your experience. Your feedback is valuable and will help us improve the app. Please do not hesitate to contact us via the application for further details on this problem.