NBKI Authenticator

Pour vous assurer d'être protégé contre la fraude en ligne et vous offrir la meilleure expérience bancaire possible, nous publierons l'application NBKI Authenticator. En plus du niveau de sécurité accru fourni, l'application vous permet de consulter votre solde, vos transactions récentes et d'activer vos cartes nouvellement émises.

Le processus d'activation de l'application NBKI Authenticator comprend les étapes suivantes :

1. Téléchargez et installez l'application gratuite NBKI Authenticator depuis Google Play Store ou l'App Store.
2. Parcourez 3 écrans de bienvenue qui expliquent les fonctionnalités de l'application.
3. Saisissez votre date de naissance et votre numéro de téléphone portable.
4. Lisez et acceptez la politique de confidentialité et les conditions générales de la banque.
5. Un mot de référence apparaîtra sur l'appareil vous demandant de contacter notre équipe d'assistance dédiée à l'activation au +47 21499979 pour les clients de Londres ou au +33 1565 98600 pour les clients de Paris.
6. La banque effectuera un contrôle d'identité et vérifiera le mot de référence par rapport au mot affiché sur son système.
7. Une fois vérifié, la banque déclenchera la livraison d'un code d'accès à usage unique (OTP) par SMS au client. Si vous rencontrez des problèmes pour recevoir l'OTP par SMS, vous pouvez le demander à votre adresse e-mail.
8. Vous entrez l'OTP, puis définissez et confirmez un code personnel.
9. Une fois le code personnel défini, vous serez complètement enregistré.
10. Pour définir votre mot de passe statique ; veuillez sélectionner "Achats en ligne sécurisés" dans les paramètres de la carte dans l'application.

Une fois l'activation terminée, vous pourrez terminer vos achats en ligne.

Pour ceux qui souhaitent confirmer leur identité par biométrie, veuillez vous assurer que cela est déjà configuré sur votre téléphone).

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter votre Service Officer à Londres ou à Paris.