Geoffroy Stévenne
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Je m'attendais à un thermostat "pro". Je regrette de m'être fait voler plus de 300€ pour une nullité pareille. Le boîtier en lui-même est déjà navrant, c'est juste un écran e-paper à deux balles avec touches plus et moins. Point. L'appli est moche, les fonctions mal organisées. Les graphiques sont pleins de bugs, difficilement exploitables pour connaître sa consommation ou pour toute autre utilisation, bref: inutiles. Remboursez!
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Harper
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L'application était assez simple à utiliser avant que la mise à jour vienne tt changer. Depuis, la température programmé n'est pas exécuté en temps et en heure en ayant validé l'option anticipation, il y a un décalage de 2h30 entre les 2. Pourquoi faire simple qd on peut faire compliqué... Nul nul nul ! PS. Je vs ai écrit sur votre mail support et pas eu de réponse
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Vaillant Group
22 février 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous vous recommandons de contacter notre service de connectivité à l'adresse suivante :
[email protected]. Bien à vous, Vaillant service
Olivier Mungo
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Pour les fonctions principales c'est ok. Interface assez agréable... MAIS... nos données sont stockées sur des serveurs externes sans qu'on ait le choix de faire autrement. Quand les serveurs tombent en panne, il n'est plus possible d'utiliser l'App. Ne pas pouvoir exporter ses propres données me semble un grave manquement au RGPD. Le graphique de consommation est beaucoup trop sommaire et n'affiche que l'utilisation du chauffage. Pas de manuel utilisateur. Support pas réactif
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