John Deere ExpertConnect

ExpertConnect permite que os clientes da agricultura e da construción teñan acceso cun só toque ao seu distribuidor local John Deere para obter asistencia e comunicación. Os clientes poden descargar a aplicación gratuíta e crear un ticket co equipo de Recambios, Servizo ou Solucións Integradas do seu distribuidor local. Isto notifica a un equipo de expertos que precisa axuda. Poden conectarse contigo en directo por voz, texto ou sesión de vídeo en directo para resolver o teu problema. Os asesores de ExpertConnect poden xestionar varios tickets de servizo a través do panel móbil e da web para maximizar a satisfacción do cliente. Ao descargar ExpertConnect, aceptas a nosa política de privacidade e as condicións de uso.

Características clave

-Conéctese cos expertos do seu distribuidor local.

-Solicitar apoio

-Conéctate en tempo real para resolver problemas rapidamente

Consellos clave

-Iniciar sesión co seu número de teléfono móbil.

-Require 4G, LTE ou wifi

-Usa auriculares con cable ou Bluetooth para obter a mellor experiencia de audio

-Activar permisos para vídeo, cámara, micrófono e contactos