Giuseppe Fadda
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App curata nell'aspetto ma pessima per la gestione dei programmi della lavatrice. Mi spiego. Se voglio selezionare un programma di quelli disponibili solo da app non basta sceglierlo ma bisogna andare nelle impostazioni e fare il download alla lavatrice di quel programma, poi tornare indietro e selezionare il programma scaricato con tutte le opzioni desiderate ecc ecc normalmente, c'è chiaramente un passaggio di troppo che rende l'esperienza poco fluida.
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Arcelik A.Ş.
28 ottobre 2022
Ciao. Vorremmo aiutarti se puoi inviarci il tuo numero di telefono, le informazioni sull'indirizzo e-mail che utilizzi nell'applicazione HomeWhiz e i dettagli dell'oggetto con il numero appositamente definito G28102022-2349 in modo da poter esaminare la situazione stai sperimentando.
Fabrizio Trapuzzano
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Da una settimana i due condizionatori che avevo associato mesi fa senza problemi, al momento della loro installazione, sono riconosciuti come disconnessi e provando a riconnetterli e associarli non riesco ad andare oltre il processo di collegamento alla rete domestica: processo che gira a vuoto a tempo indefinito. Purtroppo ciò rende la funzione di controllo remoto del tutto inutilizzabile. Un vero peccato
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Arcelik A.Ş.
21 dicembre 2024
Gentile cliente, vorremmo aiutarti se invii il numero di telefono che utilizzi nell'applicazione HomeWhiz, le informazioni sul tuo indirizzo e-mail e i dettagli del problema con il numero appositamente definito G21122024-1020584630 a
[email protected]. In questo modo potremo esaminare la situazione che stai vivendo. Grazie.
Vito Vito
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Ci ho messo due mesi di incazzature, ma alla fine sono riuscito a collegare la lavatrice, grazie all'aiuto di un tecnico con cui insieme abbiamo scoperto che le istruzioni per collegare il dispositivo sono in parte incomplete. Bisogna prima disattivare il bluetooth della lavatrice (non scritto) e poi attivare la ricerca. Beko e HomeWhiz non interagiscono come dovrebbero e la gente impazzisce. Per attivare il "telecomando", manopola su APP e lo sportello dev'essere chiuso.
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Arcelik A.Ş.
6 dicembre 2024
Ciao, per permetterci di indagare sulla tua situazione, puoi inviare il tuo numero di telefono, l'indirizzo email che usi con HomeWhiz e i dettagli del tuo problema a
[email protected], specificando il numero speciale G05122024-1020584584.