あや
⚠情報抜かれますよ⚠️ ここのカスタマー担当は相当酷いのでご利用には細心の注意を‼️ どこから引っ張ってきたのか登録などしていないはずの電番に電話を掛けてきたりアプリでやり取り後に電話でクレジットの支払を求められます(宿泊前なのに)恐らくこの時の通話履歴から電番やクレジット情報も抜いていると思います。安かろう悪かろうです。 電話してきた担当者に何処から番号を…と突っ込んだらしどろもどろ…自称SVと言う人も出てきましたがやり取りしている内容は全て記録されているし約款にも記載があるがそれは了承を得ている事になるから勝手に使っても問題無い、との見解らしくお話にならない。ここは日本ですよ?悪質極まりない。こういう所が色々漏らしてるんでしょうね。 予約はもっと最悪です。 3カ月以上前から予約し(予約確定)になっていたのにも関わらず直前になって勝手にキャンセル連絡。宿の環境が整ってなく泊められないとの言い訳だったが怪しいので前日に日付をずらして検索したらヒット。Wブッキングしたから強制キャンセルさせられたって事でしょうね。 だから値段がコロコロと変わるんだと思います。これじゃ安心な旅は出来ません。
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この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご予約の件につきまして、私どもにお手伝いさせていただきたく存じます。お手数かと存じますが、
[email protected] まで件名にお問合せ番号(#844554)を明記の上、予約番号とお問い合わせ内容をメールにて送りください。できるだけ早く折り返しご連絡させていただきます。^TK