Mark Johnson
ブラウザで怪しいサイトを開いてしまったようで、当然サイトから出るよう警告され、強制的にホームへ戻るのだが、ホームへ戻っただけで、その当該サイトからはアクセスした状態であるため、結局ブラウザを再度開くと警告が表示され、ホームへ戻らされてしまい、事実上ブラウザが使えなくなった。 ウェブシールドを一時オフにしたが、結局症状は変わらず、ブラウザは一瞬開けるのみで恒久的に使えなくなった。オフにした状態で再起動すれば、一時的に問題は解決するが、折節何度も何度も再起動すると端末に負荷がかかりウイルス対策どころじゃないので、どうかしてほしい。 また、バックグラウンドでの使用の許可を拒否しても、繰り返し承認するまで権限の許可に関する画面が表示された。
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コメントありがとうございます。弊社ウェブサイトからご連絡いただけますでしょうか。私たちのチームがお手伝いいたします。
尾崎学
アルティメット版を購入したのに広告をオフにできない。オフにしようとすると製品購入のページに飛ばされる、それ以外の機能もいくつかロックされたままになっている、アルティメット版で全部の機能が使えるわけでは無いの?
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こんにちは。Ultimate プランには広告の削除が含まれています。この状況は極めて異例です。当社のウェブサイトから当社のチームに直接ご連絡いただき、詳細をお知らせください。全力でサポートさせていただきます。
しまきり
無課金版をずっと使ってたのでもっと快適になるかな?と課金してみました。 課金後しばらくするとスマホが頻繁にフリーズ、勝手に再起動、勝手に電源OFFなどを繰り返し、再起動時に発熱するので色々試しましたが全く解決せず…まさかと思いつつこちらをアンインストールしたら収まりました。 今のところアンインストール後はフリーズ、勝手な再起動、電源OFFはありません。 完全に無駄金だったと後悔しています。 十中八九コチラのアプリの影響かと思いますが念の為、もうしばらく様子を見てから再インストールし同様の症状が出たら確定だと思いますので解約します。 無課金は良いですが、課金版はおすすめできません。
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こんにちは、AVG は軽量アプリになるように設計されており、この問題は一般的なものではありません。この問題はデバイスに関連している可能性があります。ストレージが不足しているか、バックグラウンドで常に実行されているアプリが存在する可能性があります。使用していないアプリやファイルを削除してスペースを空けてみてください Hür*AVG