太田真由美
大好きな航空会社で何度も利用していますが、アプリもPCサイトも使いにくいです。アプリでは目的地にデリーやムンバイがありません。 本日PCサイトで購入を試みましたが、旅客情報入力で間違いなく入力してるのに、赤い文字の中国語でエラーが表示され、しかもどこが間違いなのかも表示されないので直しようがありません。 これではTripドットコムやエクスペディアを使った方がいいと思って、せっかくの航空会社サイトを離れる人が増えてしまうのではないでしょうか? アンケートにも何度も改善してほしいと書いていますが、何年も変わらないままです。
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Googleユーザー
起動する度にダイアログが、 "通知 新機能を追加!新バージョンのベトナム航空アプリをご活用ください!" と出てきて、使えなくなった。言われるとおりに更新したけども、延々と繰り返してしまう。再インストールもしてみたが、変化なし。早く修復して欲しい。
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VIETNAM AIRLINES JOINT STOCK COMPANY
2019年11月26日
Thank you for using Vietnam Airlines and thanks for your feedback. We're sorry for the inconveniences you've experienced. The problem has been fixed since the latest update.
ishi
アプリも非常に使いづらいが、WEBサイトも同じように使いにくい。 そもそもアプリにやWEBサイトにログインしているんだから、予約確認するのに予約番号とかいれなくても予約一覧を表示してくれればよいでしょと思う。 あと、 ”1 エラー Please check your inputs to solve the issue” と表示されるがどこがエラーなのか表示してくれないので直しようがない。。
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