Sony– ს დახმარების პროგრამა გთავაზობთ თვითდახმარების მარტივ გადაწყვეტას პირადი შეხებით. იგი შეიცავს პროდუქტის სპეციფიკურ დახმარებას დიაგნოსტიკური შესაძლებლობებით.
* თქვენ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება აპარატში, მაგალითად, საკითხებზე. სენსორული ეკრანი, კამერა ან სინათლის სენსორი.
* შეგიძლიათ სწრაფად მიიღოთ ინფორმაცია თქვენი აპარატის შესახებ: პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსია, მეხსიერების მოცულობა, პროგრამის პრობლემები და სხვა.
* შეგიძლიათ წაიკითხოთ ჩვენი დამხმარე სტატიები, იპოვოთ გადაწყვეტილებები ჩვენს დამხმარე ფორუმში და თუ დაგჭირდებათ, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენი დახმარების ექსპერტებს.
ეს პროგრამა იყენებს ანალიტიკურ პროგრამულ უზრუნველყოფას სტატისტიკის შეგროვებისა და აგრეგაციისთვის, რაც დაგვეხმარება ამ აპისა და ჩვენი სერვისების გაუმჯობესებაში. არცერთი ამ მონაცემის გამოყენება არ შეიძლება თქვენი იდენტიფიკაციისთვის.