ServiceNow Agent - BlackBerry

BlackBerry үшін ServiceNow агенті BlackBerry Dynamics Secure Mobility Platform кәсіпорын орталарымен арнайы жұмыс істеуге арналған. BlackBerry сертификаттауы жүріп жатыр.

ServiceNow Mobile Agent қолданбасы ең көп таралған қызмет көрсету үстелі агентінің жұмыс процестері үшін ұялы телефонға арналған бірінші тәжірибені ұсынады, бұл агенттерге сұрауларды жолда тексеруді, әрекет етуді және шешуді жеңілдетеді. Қолданба қызмет көрсету үстелінің агенттеріне мобильді құрылғыларынан соңғы пайдаланушы мәселелерін жылдам басқаруға және шешуге мүмкіндік береді. Агенттер жұмысты қабылдау және жаңарту үшін қолданбаның интуитивті интерфейсін пайдаланады. Бағдарлама навигация, штрих-кодты сканерлеу немесе қолтаңба жинау сияқты тапсырмалар үшін жергілікті құрылғы мүмкіндіктерін пайдалану арқылы жұмысты айтарлықтай жеңілдетеді.

Қолданба IT, тұтынушыларға қызмет көрсету, HR, Field Services, Security Ops және IT Asset Management салаларындағы қызмет көрсету үстелінің агенттеріне арналған дайын жұмыс процестерімен бірге жеткізіледі. Ұйымдар өздерінің бірегей қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жұмыс процестерін оңай конфигурациялай және кеңейте алады. ?

Мобильді агентпен сіз:
• Топтарыңызға жүктелген жұмысты басқарыңыз
• Триаж оқиғалары мен жағдайлары
• Сырғыту қимылдары және жылдам әрекеттер арқылы мақұлдаулар бойынша әрекет ету
• Офлайн режимде жұмысты аяқтаңыз
• Толық мәселе мәліметтеріне, әрекет ағынына және жазбалардың қатысты тізімдеріне қол жеткізіңіз
• Орын, камера және сенсорлық экран аппаратурасымен жұмыс процестерін оңтайландыру

Толық шығарылым жазбаларын мына жерден табуға болады: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html
.
ЕСКЕРТПЕ: Бұл қолданба ServiceNow Madrid данасын немесе одан кейінгі нұсқасын қажет етеді.

EULA: https://hi.service-now.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0760310

© 2023 ServiceNow, Inc. Барлық құқықтар қорғалған.​

ServiceNow, ServiceNow логотипі, Now, Now платформасы және басқа ServiceNow белгілері Америка Құрама Штаттарындағы және/немесе басқа елдердегі ServiceNow, Inc. компаниясының сауда белгілері және/немесе тіркелген сауда белгілері болып табылады. Басқа компания атаулары, өнім атаулары және логотиптер олар байланыстырылған сәйкес компаниялардың сауда белгілері болуы мүмкін.