„Sony“ palaikymo programa suteikia paprastai naudojamą suasmenintą savitarnos palaikymo sprendimą. Jame yra konkrečių produktų palaikymas ir diangostikos galimybės. Galite atlikti savo prietaiso diagnostiką kilus tokių sričių, kaip liečiamas ekranas, vaizdo kamera arba apšvietimo jutiklis, triktims. Galite gauti trumpos informacijos apie savo prietaisą: programinės įrangos versija, atminties talpa, programų problemos ir kt. Galite perskaityti mūsų palaikymo straipsnius, rasti sprendimus mūsų palaikymo forumuose ir, jei reikia, susisiekti su mūsų palaikymo ekspertais.