SAP Field Service Management

एक मोबाइल एपमा सही क्षेत्र सेवा क्षणहरू। SAP फिल्ड सेवा प्रबन्धनले ग्राहकहरूलाई खुशी पार्न र सेवाको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण बिन्दुहरूमा व्यापार परिणामहरू ड्राइभ गर्न सही समयमा सही डाटा ल्याएर वास्तविक समयमा उद्योग-अग्रणी क्षेत्र सेवा व्यवस्थापन क्षमताहरू प्रदान गर्दछ।

फाइदाहरू
• ETA पठाउनुहोस्, र सेवा अनुरोधहरू कुशलतापूर्वक समाधान गर्न र SLA हरू पूरा गर्न सही उपकरणको साथ समयमै आइपुग्नुहोस्।
• गतिशील सेवा वातावरणमा राम्रो उपयोगको लागि वास्तविक समय अनुकूलन
• प्राविधिकहरूलाई सेवा प्रतिवेदनहरू सिर्जना गर्न, हस्ताक्षरहरू खिच्न, वा ठाउँमै इन-फिल्ड भुक्तानी गर्न सशक्तिकरण गरेर तपाईंको नगद प्रवाहलाई व्यवस्थित गर्नुहोस्।
• MTTR सुधार गर्ने अत्यधिक लचिलो चेकलिस्ट
• वास्तविक ग्राहक सन्तुष्टि र वफादारीको लागि सुधारिएको दृश्यता
• ग्राहक, साइट र स्थापित उत्पादन जानकारी, सूची, वारेन्टी र अनुबंध, SLA, र मूल्य निर्धारणमा पहुँच प्रदान गरेर पहिलो पटक फिक्स दरहरू सुधार गर्नुहोस्।
• समय-उपभोग गर्ने कागजी कार्य वा कार्य आदेशहरू डिब्रीफिङसँग सम्बन्धित प्रशासनिक लागतहरू घटाइएको छ
• सेवा प्राविधिकहरू बिक्री सिफारिसहरू र हालको मूल्य निर्धारणमा पहुँच प्रदान गरेर आफ्नो सेवा कार्यबललाई इन-फिल्ड बिक्रीमा बनाउनुहोस्।
• सेल कभरेज बाहिर हुँदा पूर्ण अफलाइन समर्थनले तपाईंलाई वास्तविक गतिशीलता दिन्छ