De Deventenaar 81 Supporter
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
onoverzichtelijk en onduidelijk Klantenservice is onbereikbaar! Die klote robot liegt. Je kan de meterstanden niet doorgeven in de app. Vervolgens via de website geprobeerd. Dan noemen jullie tarieven steeds anders . Dal , dag ,nacht. Zeer verwarrend. Zorg verdomme dat de klantenservice aanwezig is
2 mensen vonden deze review nuttig
Energiedirect BV
2 januari 2025
Hoi, wat jammer dat je ons niet meer hebt kunnen bereiken de laatste dag van 2024. Wij waren natuurlijk ook aan het genieten van een mooie jaarwisseling 🎉.
Je kan onze klantenservice op werkdagen bereiken van 08.00u tot 20.00u en op zaterdag van 09.00u tot 17.00u.
De chatfunctie kan je vinden in de app, en op onze website.
Groetjes Wendy 😊
Yvan Peys
App was altijd perfect.Nu kan ik mijn maand termijn niet meer aanpassen naar ket advies bedrag.Bij het verlaten van de pagina springt deze steeds terug naar het oude bedrag.Wat is dan het nut van een advies,als deze niet kan worden voldaan???Kan dit verholpen worden AUB???👃👃👃
5 mensen vonden deze review nuttig
Energiedirect BV
15 januari 2025
Hoi Yvan, dit is niet heel praktisch inderdaad. Ik wil je aanraden om een keer je cookies en cache op te schonen. Mocht dit niet helpen, dan wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, daar kunnen we je meteen verder helpen.
Groetjes Wendy 🌺