Casas Bahia: Black Friday

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Sobre este app

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*Consulte as condições das promoções vigentes no app.
Atualizado em
1 de nov. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
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Classificações e resenhas

4,3
1,74 mi avaliações
Aline Carvalho Porto
9 de novembro de 2024
As 4 ⭐ são para a facilidade de compra no app,mas atendimento é péssimo! Meu produto atrasou,não tinha atualização no app e quando entrava em contato,os atendentes davam uma resposta automática e encerravam o atendimento. Revejam seus terceirizados,pois a transportadora também não prestou um bom atendimento,meu produto esteve em rota de entrega por três vezes e não chegou ao meu endereço,alegando que não foi encontrado,o que não corresponde com a verdade,pois mandei a localização.Tenso!
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Marcos Nogueira
29 de outubro de 2024
Ao clicar Pedidos - Detalhes do Pedido - Mais Opções e Acompanhar Reembolso, sempre dá a mensagem de erro "Ocorreu um erro ao carregar as informações". Já limpei dados/cache e reinstalei o app em dois celulares diferentes e o problema persiste. Via computador essa mensagem não aparece, então é erro claramente do aplicativo.
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Grupo Casas Bahia S.A.
1 de novembro de 2024
Olá, Marcos! Entendemos como se sente e lamentamos pela situação. Queremos resolver isso da melhor forma possível. Por isso, pedimos que nos chame em Conta - Chama no Zap. Caso a situação persistir, ligue para o telefone (11) 4003-4336. Estamos te esperando por lá! Casas Bahia - Compras Online
Claudine Borges
1 de novembro de 2024
Fiz uma compra pelo aplicativo, o produto não funciona, ninguém vem pegar o produto, estou com um produto que não quero, cancelei e ninguém vem coletar como foi dito que seria feito, disseram que iam contar da data em que o produto chegar na loja para devolver o limite, só que até agora ninguém veio buscar. Estou super arrependida de comprar pelo aplicativo. Muita demora... não aconselho, pois se tiver algum problema com a compra, é uma dificuldade para resolver.
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Grupo Casas Bahia S.A.
5 de novembro de 2024
Poxa, Claudine. Lamentamos profundamente por isso. Queremos te ajudar com a devolução do seu pedido. Por gentileza, converse com a gente sobre essa situação acessando o menu Conta - Chama no Zap. Ou se preferir, ligue para o telefone (11) 4003-4336, tudo bem? Conte conosco! Casas Bahia - Compras Online

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