Suporte para o Xperia da Sony

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Sobre este app

O aplicativo Suporte da Sony oferece uma solução simples de autossuporte com um toque pessoal. Ele contém suporte para produtos específicos e permite a realização de diagnósticos.

* Você poderá buscar soluções de problemas em seu dispositivo, como problemas relacionados à touch screen, à câmera ou ao sensor de luz.

* Também poderá obter informações rápidas sobre o dispositivo, a versão do software, a capacidade da memória, problemas com aplicativos e muito mais.

* Você poderá ainda ler nossos artigos de suporte, encontrar soluções em nosso fórum de suporte e, se precisar, falar com nossos especialistas.

Este aplicativo usa um software analítico para coletar e agregar estatísticas que nos ajudam a melhorar o aplicativo e os nossos serviços. Nenhum desses dados pode ser usado para identificá-lo.
Atualizado em
29 de jul. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
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Classificações e resenhas

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15,2 mil avaliações
Um usuário do Google
11 de julho de 2019
Depois que a garantia acaba, ele só atualiza aqueles apps da sony que ninguém usa e só mantém no aparelho porque não se pode desinstalar. Ele não serve pra nada. Nenhuma atualização. Inútil. A Sony só se preocupa com o seu celular enquanto está na garantia, depois pode dar erros, bugs, travamentos, que nem atualização de segurança você irá receber. Meu Xperia X f5122 poderia estar com android 9, mas não tem atualização. Capacidade o aparelho tem, mas a sony não atualiza. Garantia acabou, já era.
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Um usuário do Google
15 de janeiro de 2020
Aplicativos da Sony para Câmera Fotográfica: a) Playmemories b) Imaging Edge Mobility Tenho uma câmera DSC-HX50, e na época, o app era o Paymemory. Funcionava muito bem e, tb transferia os videos. Recentemente, uns 11 meses atrás, comprei uma DSC-HX400V, e, na época, o Playmemory que funcionava perfeitamente, mudou para o Imaging Edge Mobility. A HX-400V, funcionou mais ou menos 8 meses. Depois, esse app sofreu um "update" para melhorar .... Daí em diante, nenhuma das minhas câmeras, NUNCA mais transferiram fotos para o meu celular, que tb é da Sony. A solução que encontrei, foi muito simples, ATÉ QUE A SONY INTERVENHA E FAÇA COM SEUS PARCEIROS corrijam o esse erro,NÃO COMPRAREI NENHUM PRODUTO DA SONY. Sou um cliente fiel, em toda linha da Sony. Agora, vamos aguardar a solução. Todos os clientes que compraram câmeras com a função Wi-Fi, querem usá-lo. A Sony deve saber escolher seu parceiro, para evitar essa sujeirada toda.
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JUBINHO & JADE
3 de setembro de 2021
Uma catástrofe, o suporte da Sony. Tenho um Xperia Z3 compact d5833 funcionando até hj. O smartphone é top, filma em 4k recurso para poucos da época (2014). O suporte abandonou no Android 6.0. Lamentável. Não compro mais.
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O que há de novo

Trabalhamos incansavelmente para que sua experiência de suporte seja cada vez melhor. Esta atualização contém correções de bugs e algumas pequenas alterações para melhorar a estabilidade do nosso aplicativo.

Conte conosco sempre que precisar,
Equipe do aplicativo Suporte