Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist – programska oprema za oddaljeno namizje vam pomaga na daljavo upravljati računalnik neposredno iz naprave Android prek aplikacije za oddaljeno namizje. Ne samo to, nudite lahko tudi oddaljeno podporo za nenadzorovane računalnike. Pomagajte strankam, ne glede na to, kje ste. Zagotovite brezhibno oddaljeno podporo svojim strankam, ko jo najbolj potrebujejo.

Stranke preprosto povabite na sejo podpore na daljavo

Pošljite povabilo na oddaljeno sejo iz aplikacije Zoho Assist - Technician ali delite URL vabila s strankami. Takoj boste povezani z računalnikom vaše stranke, takoj ko sprejme povabilo ali klikne URL.

Dostopajte do nenadzorovanih oddaljenih računalnikov

Z aplikacijo Zoho Assist - Technician lahko upravljate nenadzorovani oddaljeni računalnik vaše stranke, ne glede na to, kje ste. To pomeni, da lahko odpravljate težave na oddaljenih računalnikih, ne da bi sploh potrebovali, da je stranka pred njo.

Navigacija z več monitorji

Pomikajte se med poljubnim številom monitorjev, povezanih z oddaljenim namizjem. Zaznavanje aktivnega monitorja se izvede samodejno.

Naredite takojšnje posnetke zaslona

Programska oprema za oddaljeni dostop Zoho Assist Posnemite posnetke zaslona takoj z enim dotikom. Uporabite slike za reševanje težav in kasnejše odpravljanje težav.

Prenos datoteke

Prenesite datoteke v in iz naprave Android med sejo oddaljenega dostopa. Pošiljajte in prejemajte datoteke tudi na oddaljeni nenadzorovani računalnik.

Vedno varno

Zoho Assist uporablja napredno 128-bitno in 256-bitno šifriranje AES. Vse seje podpore na daljavo so varne in zanesljive.

Slika v sliki

Ta način vam omogoča, da si ogledate zaslon tekoče seje oddaljenega dostopa zunaj aplikacije, medtem ko brskate po drugih aplikacijah v mobilnem telefonu.

Kako deluje

1. korak: Odprite aplikacijo Zoho Assist - Technician. Vnesite e-poštni naslov stranke, da jo povabite na sejo podpore na daljavo. Lahko pa jim tudi kopirate in pošljete URL neposredno.

2. korak: Stranka bo povezana s sejo, ko bo kliknila URL povabila. Zdaj boste lahko videli, kaj vidijo stranke. In tudi daljinsko upravljanje računalnika stranke.

3. korak: Klepetajte s stranko, dajte navodila. Prav tako lahko povabite drugega tehnika, da skupaj odpravi težavo.

Prosimo, pišite na [email protected] in nam povejte svojo izkušnjo. Če želite zagotoviti podporo na daljavo za strankino napravo Android, prosite stranko, naj prenese našo aplikacijo za stranke tukaj:
/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent