Mbështetja në distancë AirDroid është një zgjidhje efikase për mbështetje në distancë dhe menaxhim të lehtë.
Ju mund të ofroni ndihmë në distancë në një mënyrë intuitive me ndarjen e ekranit në kohë reale, telefonatat zanore, mesazhet me tekst, gjestet e tutorialit, kamerën AR, etj. Pajisjet pa mbikëqyrje në numër të madh mbështeten gjithashtu. Për më tepër, ofrohet një zgjidhje inteligjente e monitorimit dhe menaxhimit në distancë.
Karakteristikat kryesore:
Telekomanda: Kontrolloni drejtpërdrejt pajisjen në distancë gjatë seancës së ndihmës.
Modaliteti i pambikëqyrur: Lejo organizatat të zgjidhin problemet e pajisjeve të pambikëqyrura.
Modaliteti i ekranit të zi: Fshih imazhin e ekranit të pajisjes në distancë dhe shfaq sugjerimet e mirëmbajtjes për ta mbajtur seancën private.
Ndarja e ekranit në kohë reale: Ndani ekranin me mbështetësin tuaj për të parë problemin së bashku. Ndalo në çdo kohë për të mbrojtur privatësinë dhe sigurinë e të dhënave.
Bisedë drejtpërdrejt: Diskutoni problemin kompleks me thirrjen zanore, mund të dërgoni gjithashtu mesazhe zanore dhe me tekst.
Transferimi i skedarëve: Mund të dërgojë çdo skedar të kërkuar përmes dritares së bisedës për të dhënë mbështetje të shpejtë.
Kamera AR dhe shënuesit 3D: Ju lejon të shihni përmes kamerës së pajisjes në distancë dhe të vendosni shënuesit 3D në objekte të botës reale.
Gjest tutorial: Shfaq gjestet në ekran në pajisjen në distancë dhe drejto personelin në vend për të përfunduar operacionet.
Menaxhimi i lejeve dhe i pajisjes: Caktoni role dhe leje për anëtarët e ekipit mbështetës, monitoroni statusin e pajisjeve në një listë dhe menaxhoni grupet e pajisjeve.
Siguria dhe privatësia: Qasje e sigurt në distancë me AES 256-bit dhe kode dinamike 9-shifrore. Çaktivizoni ose zbatoni funksionet për të rritur sigurinë.
Udhëzues i shpejtë:
Përdoruesi i biznesit:
1. Vizitoni faqen zyrtare të internetit (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) dhe aplikoni për një provë falas.
2. Instaloni AirDroid Business në Windows, macOS ose pajisjen celulare të mbështetësit ku dëshironi të ofroni mbështetje në distancë.
3. Instaloni AirDroid Remote Support në celularin ose pajisjet Windows të mbështetësit.
4. Filloni një seancë mbështetëse me një kod 9-shifror ose nga Lista e Pajisjeve.
Përdorues personal:
1. Instaloni AirMirror në pajisjen celulare të mbështetësit.
2. Instaloni AirDroid Remote Support në pajisjen celulare të mbështetësit.
3. Merrni kodin 9-shifror që shfaqet në aplikacionin AirDroid Remote Support.
4. Futni kodin 9-dixhital në AirMirror dhe filloni seancën tuaj të ndihmës.
Përditësuar më
16 maj 2024