Zoho Assist - Remote Desktop

Zoho Assist - programu ya kompyuta ya mbali hukusaidia kudhibiti kompyuta ukiwa mbali kutoka kwa kifaa chako cha Android kupitia programu ya eneo-kazi la mbali. Si hivyo tu, unaweza kutoa usaidizi wa mbali kwa kompyuta zisizotunzwa pia. Wasaidie wateja bila kujali mahali ulipo. Toa usaidizi wa mbali kwa wateja wako wanapouhitaji zaidi.

Alika wateja kwa urahisi kwenye kipindi cha usaidizi cha mbali

Tuma mwaliko kwa kipindi cha mbali kutoka kwa programu ya Zoho Assist - Technician au ushiriki URL ya mwaliko na wateja. Utaunganishwa papo hapo kwenye kompyuta ya mteja wako pindi tu atakapokubali mwaliko au kubofya URL.

Fikia kompyuta za mbali ambazo hazijashughulikiwa

Ukiwa na programu ya Zoho Assist - Technician, unaweza kudhibiti kompyuta ya mbali isiyosimamiwa ya mteja wako bila kujali mahali ulipo. Hiyo inamaanisha, unaweza kusuluhisha kwenye kompyuta za mbali bila hata kuhitaji mteja kuwa mbele yake.

Urambazaji wa kufuatilia nyingi

Abiri kati ya idadi yoyote ya vichunguzi vilivyounganishwa kwenye eneo-kazi la mbali. Ugunduzi wa mfuatiliaji unaotumika hufanyika kiotomatiki.

Piga picha za skrini papo hapo

Programu ya ufikiaji wa mbali ya Zoho Assist Nasa picha za skrini papo hapo kwa kugusa mara moja. Tumia picha kutatua matatizo na utatue baadaye.

Uhamisho wa faili

Hamisha faili hadi na kutoka kwa kifaa chako cha android wakati wa kipindi cha ufikiaji wa mbali. Tuma na upokee faili hata kwa kompyuta ya mbali isiyosimamiwa.

Salama kila wakati

Zoho Assist hutumia usimbaji fiche wa 128-bit na 256-bit AES. Vipindi vyote vya usaidizi wa mbali ni salama na vinategemewa.

Picha-ndani-picha

Hali hii hukuwezesha kuona skrini ya kipindi cha ufikiaji wa mbali kinachoendelea nje ya programu, huku ukivinjari programu zingine kwenye simu yako ya mkononi.

Inavyofanya kazi

Hatua ya 1: Fungua Msaidizi wa Zoho - programu ya Fundi. Weka barua pepe ya mteja ili kumwalika kwenye kipindi cha usaidizi cha mbali. Vinginevyo, unaweza kunakili na kuwatumia URL moja kwa moja.

Hatua ya 2: Mteja ataunganishwa kwenye kipindi pindi tu atakapobofya URL ya mwaliko. Sasa utaweza kuona kile ambacho wateja wanaona. Na pia kudhibiti kompyuta ya mteja kwa mbali.

Hatua ya 3: Sogoa na mteja toa mwongozo. Unaweza pia kuchagua kualika fundi mwingine ili kutatua suala hilo pamoja.

Tafadhali andika kwa [email protected] na utuambie kuhusu uzoefu wako. Pia, ikiwa ungependa kutoa usaidizi wa mbali kwa kifaa cha android cha mteja, mwombe mteja wako apakue programu yetu ya Wateja hapa:
/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent