John Deere ExpertConnect

ExpertConnect дозволяє клієнтам, які займаються сільським господарством і будівництвом, одним дотиком отримати доступ до свого місцевого дилера John Deere для підтримки та спілкування. Клієнти можуть завантажити безкоштовну програму та створити заявку у відділі запчастин, обслуговування або інтегрованих рішень свого місцевого дилера. Це сповіщає групу експертів про те, що вам потрібна допомога. Вони можуть зв’язатися з вами в прямому ефірі за допомогою голосового зв’язку, текстових повідомлень або відеосесії в прямому ефірі, щоб вирішити вашу проблему. Консультанти ExpertConnect можуть керувати кількома запитами на обслуговування через мобільну та веб-панель, щоб максимально задовольнити клієнтів. Завантажуючи ExpertConnect, ви погоджуєтеся з нашою політикою конфіденційності та умовами використання.

Ключові особливості

- Зв'яжіться з експертами місцевого дилера.

-Подати запит на підтримку

-Підключайтеся в режимі реального часу, щоб швидко вирішити проблеми

Ключові поради

-Увійдіть за допомогою номера мобільного телефону.

-Потрібен 4G, LTE або Wi-Fi

- Використовуйте дротові або Bluetooth-навушники для найкращого звуку

-Увімкніть дозволи для відео, камери, мікрофона та контактів