Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Jul 2021 · Alpina Publishers Audio · Narrated by Олег Томилин
headphones
Audiobook
13 hr 54 min
Unabridged
family_home
Eligible
info
reportRatings and reviews aren’t verified Learn more
Want a 1 hr 23 min sample? Listen anytime, even offline.
Add
About this audiobook
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Rate this audiobook
Tell us what you think.
Listening information
Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can read books purchased on Google Play using your computer's web browser.
