Méthode de négociation: On ne naît pas bon négociateur, on le devient
About this audiobook
Mais on ne naît pas bon négociateur, on le devient. Au-delà des pratiques instinctives et de la théorie gagnant-gagnant, ce livre propose une Méthode de négociation, c’est-à-dire une philosophie et des techniques pour poser le bon acte au bon moment : les personnes d’abord, les processus ensuite, enfin les problèmes à résoudre.
Cette méthode approfondit l’essentiel avant d’aborder l’évident : se préparer avant d’agir, écouter avant de parler, se soucier de la relation et des émotions avant de traiter du fond, créer de la valeur avant de la partager, formaliser l’accord avant de conclure.
Fondée sur les théories classiques et contemporaines, ainsi que sur l’expérience de formation et de conseil pour des dizaines de milliers de responsables, cette méthode opérationnelle réduit les risques de blocages et multiplie vos chances de succès.
TABLE DES MATIÈRES
Avant-propos
Introduction : La nouvelle donne avant les vieux instincts
- Se questionner avant de négocier
- Préparer avant de négocier
- L’essentiel avant l’évident
- Créer de la valeur avant de la répartir
- L’écoute avant la parole
- Gérer les émotions avant les problèmes de fond
- Approfondir la méthode avant de gérer la complexité des différences
- Formaliser l’accord avant de conclure
About the author
Alain Lempereur est médiateur en situation de crise et soutient un leadership fondé sur la négociation responsable dans les secteurs public et privé. Fondateur de l’institut IRÉNÉ, il est professeur de la chaire Slifka de résolution des conflits à Brandeis et affilié au programme de négociation d’Harvard où il est membre du comité exécutif. Il est également professeur invité à l’École Polytechnique, à l’Institut universitaire européen et à Sciences Po Paris. Il conseille les entreprises et les organisations internationales, notamment dans le domaine humanitaire.
Aurélien Colson est professeur de science politique à l’ESSEC Business School et y dirige depuis 2008 l’Institut de recherche et d’enseignement sur la négociation (IRÉNÉ Paris, Singapour, Bruxelles). Ancien conseiller du Premier ministre, expert auprès de l’Union européenne, élu local, il est intervenu dans une quarantaine de pays auprès de dirigeants d’entreprises et d’organisations internationales.
Acteur belge né en 1979, Aurélien Ringelheim s’est formé au Conservatoire royal de Bruxelles. Sa maîtrise de la voix lui a permis de passer maître dans l’art du doublage, notamment de mangas et dessins animés (il est particulièrement connu pour interpréter Sacha dans la série Pokémons). Au théâtre, on a pu le voir dans Sa Majesté des mouches ou L’Écume des jours.
