Saber escuchar

Jack Zenger · Joseph Folkman · Amy Jen Su · Rasmus Hougaard · Muriel Maignan Wilkins · Jacqueline Carter · Peter Bregman · Harvard Business Review

mar 2021 · HBR Emotional Intelligence Libro 13 · RB Media · Narración de Monica Steuer

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Saber escuchar es una habilidad crítica que a menudo se da por sentado. Al aprender a escuchar atentamente, conseguirás mantener a tus empleados más comprometidos, fomentar el descubrimiento de nuevas ideas y escuchar lo que necesitas escuchar en una reunión en lugar de lo que esperas escuchar.

A través de las investigaciones de reputados especialistas de la Harvard Business Review, este libro te enseñará lo que hacen los grandes oyentes, cómo mantenerse completamente presente en conversaciones desafiantes y cómo la escucha empática puede ayudar a otros a aprender y a crecer.

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