The Relationship Economy: Building Stronger Customer Connections in the Digital Age
John R. DiJulius III
thg 3 2020 · Greenleaf Book Group · Người đọc: Joel Richards
5,0star
1 bài đánh giáreport
headphones
Sách nói
5 giờ 22 phút
Không rút gọn
family_home
Đủ điều kiện
info
reportĐiểm xếp hạng và bài đánh giá chưa được xác minh Tìm hiểu thêm
Bạn muốn nghe thử 32 phút? Nghe bất cứ lúc nào, ngay cả khi không có mạng.
Thêm
shoppingmodeGiảm giá 15% từ ngày 3 thg 9
Giới thiệu về sách nói này
Creating Authentic Customer Connections in a High-Tech World
In The Relationship Economy, author John DiJulius teaches business leaders about the importance of relationship building in the digital age. He argues that in spite of (and because of) the advances in tech, we've become a less connected society. We have dramatically evolved away from face-to-face communication, and the skill of building rapport is evaporating. This means that customer personalization and relationships are more important now than ever—and they will be the key to success for businesses moving forward. As he aptly states, “Being able to build true sustainable relationships is the biggest competitive advantage in a world where automation, artificial intelligence, and machine learning are eliminating the human experience, which is what creates the emotional connections that build true customer loyalty.” This book reminds readers of the importance of personal connections and shows them how to attain meaningful, lasting relationships with their customers.
In The Relationship Economy, author John DiJulius teaches business leaders about the importance of relationship building in the digital age. He argues that in spite of (and because of) the advances in tech, we've become a less connected society. We have dramatically evolved away from face-to-face communication, and the skill of building rapport is evaporating. This means that customer personalization and relationships are more important now than ever—and they will be the key to success for businesses moving forward. As he aptly states, “Being able to build true sustainable relationships is the biggest competitive advantage in a world where automation, artificial intelligence, and machine learning are eliminating the human experience, which is what creates the emotional connections that build true customer loyalty.” This book reminds readers of the importance of personal connections and shows them how to attain meaningful, lasting relationships with their customers.
Xếp hạng và đánh giá
5,0
1 bài đánh giá
Xếp hạng sách nói này
Cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn.
Thông tin nghe
Điện thoại thông minh và máy tính bảng
Cài đặt ứng dụng Google Play Sách cho Android và iPad/iPhone. Ứng dụng sẽ tự động đồng bộ hóa với tài khoản của bạn và cho phép bạn đọc trực tuyến hoặc ngoại tuyến dù cho bạn ở đâu.
Máy tính xách tay và máy tính
Bạn có thể đọc sách mua trên Google Play bằng cách sử dụng trình duyệt web của máy tính.
