Perusahaan ataupun organisasi yang bergerak di berbagai bidang usaha yang dapat bertahan ditengah kondisi perekonomian yang tidak stabil inilah yang akan memenangkan persaingan di dunia usaha dan industri. Suatu kegiatan bisnis baik itu yang bergerak dibidang produksi barang maupun pelayanan jasa tentunya memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas untuk mendukung suksesnya kegiatan organisasi tersebut. Manajemen sumber daya manusia yang baik dalam sebuah perusahaan tidak hanya memaksakan kekuasaan pemimpin kepada para karyawannya saja, tetapi bagaimana seorang pemimpin dapat memberikan motivasi dan mendengarkan keluhan atau masukan dari para karyawan untuk kepentingan bersama, sehingga para karyawan merasa betah dan nyaman selama bekerja.