Wellness marketing: Nuove strategie per nuovi trend

Aurelio Gisco · Fabio Ancarani

EGEA spa

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Un nuovo mercato del benessere si sta formando dalla convergenza tra settori diversi: functional food, healthcare, pharma, dentale, fi tness. Lo studio dentistico tradizionale evolve verso il modello a catena delle Çcliniche del sorrisoČ. La farmacia tradizionale lascia spazio a veri e propri retailer con ampi spazi espositivi, merchandising sofi sticato e un vasto assortimento allŐinterno del quale i farmaci da prescrizione sono solo una delle tipologie in vendita. Le aziende del settore healthcare si spostano progressivamente dalla semplice fabbricazione di macchinari alla produzione e commercializzazione Đ anche verso i pazienti finali Đ di device miniaturizzati e digitali, come gli eco-cardiografi di ultima generazione, simili a smartphone. E ancora: se medici di base e dentisti usano apparecchiature diagnostiche una volta dominio esclusivo di cliniche e ospedali e talvolta le acquistano online tramite portali dedicati, le imprese farmaceutiche soffrono la concorrenza di aziende cosmetiche e operanti nel settore del food, che con cibi e prodotti funzionali Đ dallo yogurt anticolesterolo a quello che rinforza le ossa, passando per gli integratori alimentari Đ sostituiscono, per patologie e malattie non gravi, alcune categorie di farmaci. Mentre palestre e SPA da un lato e cliniche dallŐaltro vengono ad assomigliarsi sempre pi: le prime offrono trattamenti estetici e curativi, le seconde trattamenti di benessere. Nasce cos un nuovo ambito competitivo che richiede competenze specifiche: il Wellness Marketing, in cui orientamento al cliente e al mercato devono integrarsi con competenze tecnologiche indispensabili per il successo, e in cui occorrono strategie specifiche e attivit di marketing mirate. Qual allora lŐidentikit dellŐimpresa vincente nel mercato del Wellness Marketing? Il volume offre risposte concrete, da un lato definendo con chiarezza concetto e confini del Wellness Marketing, dallŐaltro approfondendo, attraverso casi reali, le issue emergenti, per fornire al management del settore risposte strategiche e indicazioni sulle attivit indispensabili per il successo.

About the author

Aurelio Gisco ha ricoperto nel corso degli anni incarichi da senior executive in aziende operanti nel settore dentale, medicale e healthcare. È attualmente amministratore delegato e direttore generale SE.ME.A di una multinazionale americana. Da oltre vent’anni si occupa di ricerca e formazione, in collaborazione con le più prestigiose università italiane e americane nell’area marketing e vendite; in particolare, collabora con l’Area Marketing di SDA Bocconi School of Management, ove svolge attività di docenza su temi di marketing e sales. È inoltre professore a contratto di Economia Aziendale presso l’Università Vita e Salute San Raffaele di Milano. Ha ricoperto incarichi dirigenziali e istituzionali in importanti associazioni di categoria dei settori di riferimento.

Fabio Ancarani è direttore dell'Area Marketing della SDA Bocconi School of Management e professore di Economia e Gestione delle Imprese e Marketing presso Alma Mater Studiorum, Università di Bologna. È inoltre co-direttore di Mercati e Competitività, rivista della Società Italiana di Marketing.

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