Banco na era digital
Leonardo Souza Campos
elo 2022 · Viseu
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O autor analisa a rápida evolução da tecnologia bancária, no mundo e no Brasil, principalmente em face da pandemia de Covid-19. Trata-se de uma ferramenta que se torna a cada dia mais forte e segura para atender de forma rápida às necessidades dos usuários. O surgimento das fintechs, das big techs, dos bancos digitais, do Pix, do Open Banking, entre outros, está mudando não apenas a relação cliente-banco, mas também a maneira de pensar e agir das pessoas no mundo das finanças e investimentos. O Brasil, aliás, é pioneiro na implantação de muitas novidades no setor da tecnologia bancária. Ainda restam problemas a resolver, como a falta de incentivos governamentais para o desenvolvimento de infraestrutura móvel e tecnológica, e a necessidade de novas regulamentações. Outro ponto destacado na obra é a desconfiança de parte da população em relação às novidades tecnológicas. Os bancos tradicionais, mesmo que estejam em parte ultrapassados, ainda são eficazes. O grande desafio a partir de agora é fazer com que bancos tradicionais e digitais avancem juntos, inovando e aperfeiçoando a tecnologia bancária mundial, sem gerar medo e insegurança nos usuários.
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Leonardo Jardim de Souza Campos é pesquisador de tecnologia bancária, formado em Administração de Empresas pela UNIFOA, em Volta Redonda, e em Relações Internacionais, pela IBMEC-RJ. O autor também possui uma vivência na área de seguros e na área bancária.
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