Bab kedua dan ketiga mengupas strategi komunikasi yang efektif dan alat-alat yang digunakan. Strategi meliputi perancangan komunikasi, pentingnya branding, serta segmentasi dan targeting audiens. Bab selanjutnya membahas teknik komunikasi seperti penggunaan media internal dan eksternal, peran public relations, serta pemanfaatan media digital. Buku ini menawarkan wawasan praktis bagi para profesional untuk meningkatkan kualitas komunikasi dalam organisasi, menjadikan buku ini sebagai referensi penting bagi mereka yang ingin memahami dinamika komunikasi korporat modern.