La paramedica Lina Edwards ha imparato a non fidarsi del proprio istinto. Eppure il consulente per le emergenze Garth Hughes le sembra diverso da tutti gli uomini che ha conosciuto. Ma quando qualcosa nel volto stranamente familiare di Garth la riporta indietro a un evento traumatico, Lina si rende conto di dover fare molta più attenzione del previsto.
Garth ha già sofferto troppo e il suo sguardo nasconde un segreto che lo tiene ancorato a un presente fatto di rimpianto e solitudine. Lina è stata la prima ad allentare quella morsa, ma anche l'unica testimone dell'esatto istante in cui è cambiato tutto. Ora deve decidere: la loro incredibile connessione è troppo bella per essere vera o troppo bella per essere lasciata andare?