Ha iniziato a scrivere postando pensieri sul sito di Ronan Keating, cantante dei Boyzone, attirando migliaia di contatti giornalieri. Quando si è accorta di questo successo, ha venduto le sue storie donando il ricavato alla lotta contro il cancro. Dopo questo strano inizio, ha scritto il suo romanzo d’esordio Innamorarsi a Notting Hill, grande bestseller in Gran Bretagna, Colazione da Darcy, Da New York a Notting Hill per innamorarsi ancora e Colazione a Notting Hill.
Ha scoperto la passione per la scrittura quasi per caso e così ha cominciato a pubblicare romanzi, diventati presto dei bestseller. Vive nella contea di Cambridge con la sua famiglia. La Newton Compton ha già pubblicato molti dei suoi grandi successi, tra cui Colazione da Darcy, ai primi posti di tutte le classifiche italiane, Innamorarsi a Notting Hill, Colazione in riva al mare, L’estate delle coincidenze, Un’estate indimenticabile, Appuntamento in riva al mare, Il piccolo negozio del lieto fine, Un vicino di casa molto speciale, Come un fulmine a ciel sereno, L’incredibile storia della centenaria che salvò il Natale e Un desiderio segreto per l'estate.