A Sรฉrie Universitรกria foi desenvolvida pelo Senac Sรฃo Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os tรญtulos abrangem diversas รกreas, abordando desde conhecimentos teรณricos e prรกticos adequados ร s exigรชncias profissionais atรฉ a formaรงรฃo รฉtica e sรณlida. Este livro apresenta, de forma prรกtica, o design thinking como uma abordagem criativa, iterativa e incremental de resoluรงรฃo de problemas para atingir inovaรงรฃo em diferentes รกreas. Os temas analisados incluem a apresentaรงรฃo de uma visรฃo geral sobre processos de design, diferentes abordagens de resoluรงรฃo de problemas de inovaรงรฃo e as caracterรญsticas, os mรฉtodos e as tรฉcnicas de cada uma das cinco etapas do design thinking: imersรฃo, anรกlise e sรญntese, ideaรงรฃo, prototipaรงรฃo e testes. O livro traz ainda consideraรงรตes sobre como pode ser aplicado no ambiente corporativo, na educaรงรฃo e como agente de transformaรงรฃo social. O objetivo รฉ permitir que os leitores compreendam suas caracterรญsticas multifacetadas e como essa abordagem pode trazer uma forma diferente de pensar o mundo a nossa volta.