कोणत्याही व्यवसायात यश मिळवायचे असेल तर व्यवस्थापनाला पर्याय नाही. हे पुस्तक प्रामुख्याने वित्तीय संस्था ( नागरी बँका आणि पतसंस्था ) यांचा व्यवसाय नजरे समोर ठेवून लिहिले आहे. धोरण, निधी, ठेव, कर्ज, वसुली, गुंतवणूक, सेवक, हिशेब , सभा, ग्राहक, विपणन, धोका, शाखा, वेळ, तणाव, ज्ञान, निमंत्रण, पूर्तता, सामुहिक आणि जबाबदारी अशा २० मुद्यांचे व्यवस्थापन यात थोडक्यात लिहिले आहे. एक प्रकारे ही चेक लिस्ट आहे. यापैकी आपल्याकडे काय नाही हे पाहून पूर्तता करावी. उच्च, मध्यम व कनिष्ट अशा तिन्ही स्तरावरील व्यवस्थापनासाठी हे पुस्तक उपयुक्त आहे.