Enrico Valdani è direttore del Dipartimento di Marketing dell'Università Bocconi e professore ordinario della cattedra Mediolanum"Customer & Service Science". È responsabile degli insegnamenti di Marketing strategico nella Scuola Graduate e Marketing nella Scuola Undergraduate. È inoltre co-fondatore della società di consulenza di direzione VVA, Valdani Vicari & Associati.
Alessandro Arbore è professore di Marketing presso la SDA Bocconi, dove coordina il Programma di marketing strategico, e assistant professor di Economia e gestione delle imprese all'Università Bocconi. Nello stesso ateneo svolge attività di ricerca presso il Customer and Service Science Lab. Ha lavorato a numerosi progetti di ricerca e di consulenza relativi ai temi del marketing strategico e delle nuove tecnologie.