O autor nos guia pelos conceitos-chave da inteligência emocional, como autoconsciência, regulação emocional, empatia e habilidades sociais, oferecendo-nos ferramentas práticas para desenvolver cada uma dessas habilidades. Através de exemplos reais e estudos de caso, Bolton mostra-nos como a elevada inteligência emocional pode ser um factor determinante para alcançar o sucesso e o bem-estar em todas as áreas da vida.
A regulação emocional é outro aspecto fundamental abordado no livro. Não basta simplesmente compreender as suas emoções, mas é igualmente importante aprender a geri-las de forma construtiva. Isto inclui a capacidade de controlar reações impulsivas, lidar eficazmente com o estresse e a ansiedade e manter a calma mesmo nas situações mais desafiadoras.
Com uma abordagem motivadora e esclarecedora, a “Inteligência Emocional” revela-se uma companheira indispensável para quem deseja melhorar a sua vida, cultivando uma maior consciência das suas emoções e aprendendo a utilizá-las como recursos para enfrentar os desafios que a vida nos apresenta.