Interne Kundenorientierung des Controllerbereichs: Messung - Erfolgsauswirkungen - Determinanten

¡ Schriften des Center for Controlling & Management (CCM) āĻ•āĻŋāĻ¤āĻžāĻĒ 22 ¡ Springer-Verlag
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Auf der Grundlage einer fundierten Befragung von 415 in Deutschland tätigen Unternehmen fÃŧhrt Dennis Spillecke eine Messung der internen Kundenorientierung des Controllerbereichs durch und untersucht deren Auswirkungen auf die Beziehung zwischen Management und Controllerbereich, auf die Nutzungsintensität von Controllerleistungen sowie auf den Controller- und den Unternehmenserfolg.

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Dr. Dennis Spillecke promovierte bei Prof. Dr. JÃŧrgen Weber am Lehrstuhl fÃŧr Controlling und Telekommunikation an der Wissenschaftlichen Hochschule fÃŧr UnternehmensfÃŧhrung (WHU) in Vallendar. Er ist Berater bei McKinsey & Company, Inc., in KÃļln.

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