Manajemen Bisnis Ritel

Hadirnya buku ini dianggap sebagai salah satu referensi yang cukup komprehensif dalam memahami dan mengkaji bisnis ritel. Buku ini disusun dengan sangat sistematis dimulai dari Lingkungan dan Persaingan Bisnis Ritel, Strategi dan Perencanaan Bisnis Ritel, Analisis Pasar Ritel, Pemilihan Lokasi Ritel, Manajemen Persediaan dan Penjualan Ritel, Manajemen Layanan Pelanggan, Manajemen Merek Ritel, Harga dan Strategi Diskon, Promosi dan Periklanan Ritel, Desain dan Tata Letak Toko, Teknologi dalam Ritel, Manajemen Keuangan dalam Bisnis Ritel, Karyawan dan Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Ritel, Manajemen Rantai Pasokan Ritel, Etika dan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan dalam Ritel, Penilaian Kinerja Ritel, Pengukuran Kepuasan Pelanggan, E-commerce dan Bisnis Ritel Online.