Manajemen Jasa
Hilwa Anggraini · Tutik Pebrianti · Desvira Zain · Siska Jeanete Saununu · Felix Chandra · Irwan Hermawan · Muhammad Irsyad R · Sri Sukartono Nathadiharja · Sri Maria Ulfha · Eddi Novra
ມິ.ຖ. 2024 · CV. Gita Lentera
5,0star
1 ຄຳຕິຊົມreport
ປຶ້ມອີບຸກ
146
ໜ້າ
reportບໍ່ໄດ້ຢັ້ງຢືນການຈັດອັນດັບ ແລະ ຄຳຕິຊົມ ສຶກສາເພີ່ມເຕີມ
ກ່ຽວກັບປຶ້ມ e-book ນີ້
"Manajemen Jasa" adalah buku yang membahas strategi dan prinsip-prinsip fundamental yang terkait dengan pengelolaan layanan. Penulisnya menguraikan bagaimana jasa berbeda dari produk fisik dan bagaimana pengelolaan jasa memerl pendekatan yang unik. Buku ini menyoroti pentingnya pengalaman pelanggan, interaksi antara penyedia jasa dan konsumen, serta strategi untuk meningkat kualitas layanan. Dalam buku ini, pembaca akan dibimbing melalui konsepkonsep kunci seperti pemasaran jasa, manajemen operasional, dan pengembangan strategi bisnis khusus untuk industri layanan. Penekanan diberikan pada bagaimana memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, serta mengelola proses operasional dengan efisien. Selain itu, aspek manajemen sumber daya manusia dalam konteks layanan juga ditekankan sebagai elemen krusial dalam memastikan keberhasilan usaha jasa. Melalui contoh kasus dan studi kasus yang relevan, buku ini memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana manajemen jasa dapat diterapkan dalam berbagai industri seperti perhotelan, pariwisata, kesehatan, dan lainnya. Pembaca akan mendapat pemahaman yang komprehensif tentang tantangan khusus yang dihadapi dalam manajemen jasa serta strategi terbaik untuk mengatasi hambatan tersebut, menjadikan buku ini sebagai panduan berharga bagi praktisi dan mahasiswa yang tertarik dalam bidang manajemen layanan.
ການຈັດອັນດັບ ແລະ ຄຳຕິຊົມ
5,0
1 ຄຳຕິຊົມ
ໃຫ້ຄະແນນ e-book ນີ້
ບອກພວກເຮົາວ່າທ່ານຄິດແນວໃດ.
ອ່ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານ
ສະມາດໂຟນ ແລະ ແທັບເລັດ
ຕິດຕັ້ງ ແອັບ Google Play Books ສຳລັບ Android ແລະ iPad/iPhone. ມັນຊິ້ງຂໍ້ມູນໂດຍອັດຕະໂນມັດກັບບັນຊີຂອງທ່ານ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານອ່ານທາງອອນລາຍ ຫຼື ແບບອອບລາຍໄດ້ ບໍ່ວ່າທ່ານຈະຢູ່ໃສ.
ແລັບທັອບ ແລະ ຄອມພິວເຕີ
ທ່ານສາມາດຟັງປຶ້ມສຽງທີ່ຊື້ໃນ Google Play ໂດຍໃຊ້ໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບຂອງຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານໄດ້.
eReaders ແລະອຸປະກອນອື່ນໆ
ເພື່ອອ່ານໃນອຸປະກອນ e-ink ເຊັ່ນ: Kobo eReader, ທ່ານຈຳເປັນຕ້ອງດາວໂຫຼດໄຟລ໌ ແລະ ໂອນຍ້າຍມັນໄປໃສ່ອຸປະກອນຂອງທ່ານກ່ອນ. ປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳລະອຽດຂອງ ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ ເພື່ອໂອນຍ້າຍໄຟລ໌ໄໃສ່ eReader ທີ່ຮອງຮັບ.
