Manajemen Operasi

Pengertian mutu tidak hanya memenuhi spesifikasi teknik, tetapi juga semua hal yang diharapkan dan dibutuhkan konsumen. Keputusan dalam manajemen operasi tidak hanya ditentukan oleh faktor harga, tetapi juga kecepatan terhadap akses ke pasar, efisiensi biaya, skill, delivery, kinerja produksi yang tinggi, dan konsisten terhadap kualitas. Dengan demikian, manajemen operasi tidak hanya dianggap sebagai pusat biaya, fungsi teknis dan taktis, tetapi menjadi pusat keuntungan fungsi strategis, sehingga ada kecenderungan berubah menjadi kemitraan yang bersifat aliansi strategi.

Dalam konteks itulah, buku Manajemen Operasi ini hadir sebagai energi positif dan alternatif bagi para pengajar, mahasiswa maupun praktisi untuk memahami secara komprehensif konsep dan teori manajemen operasi untuk pengambilan keputusan bisnis sehingga diharapkan pemahaman yang diperoleh melalui buku ajar ini para mahasiswa maupun kalangan praktisi memiliki kemampuan untuk mengevaluasi, mengimplementasikan manajemen operasi dan menerapkannya dalam mengelola sumber daya organisasi/perusahaan.

Melalui buku ini diharapkan mampu menjadi referensi bagi mahasiswa, akademisi, ataupun praktisi yang ingin memahami manajemen operasi secara utuh untuk diterapkan dalam kehidupan nyata.

Penulis berharap, kehadiran buku ini dapat memberikan inspirasi yang mencerdaskan dan menjadi solusi terhadap berbagai permasalahan dalam manajemen operasi. Semoga buku ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan mendapat ridha Allah SWT.