Manajemen Penjamin Mutu

· PIP Semarang
5,0
1 recenzija
E-knjiga
72
Broj stranica
Ocjene i recenzije nisu potvrđene  Saznajte više

O ovoj e-knjizi

Pelabuhan sebagai salah satu prasarana transportasi memiliki peran strategis untuk mendukung sistem transportasi karena menjadi titik simpul hubungan antar wilayah dan fasilitas penggerak roda perekonomian. Dalam pelaksanaan banyaknya jenis kegiatan dan pelayanan tentunya diperlukan manajemen untuk menjamin kualitas pelayanan yang sesuai dengan standar.

Buku Manajemen Penjamin Mutu menyajikan materi-materi tentang penjaminan mutu kualitas layanan pelabuhan sebagai referensi bagi mahasiswa/taruna perguruan tinggi khususnya bidang ketatalaksanaan angkatan laut dan kepelabuhanan. Selain pengertian dasar manajemenpenjamin mutu dan konsep manajemen pelanggan, buku ini juga membahas tentang kepemimpinan dalam manajemen, sistem pendidikan dan pelatihan dan pentingnya patok duga atau benchmarking pada perusahaan.


Ocjene i recenzije

5,0
1 recenzija

Ocijenite ovu e-knjigu

Recite nam šta mislite.

Informacije o čitanju

Pametni telefoni i tableti
Instalirajte aplikaciju Google Play Knjige za Android i iPad/iPhone uređaje. Aplikacija se automatski sinhronizira s vašim računom i omogućava vam čitanje na mreži ili van nje gdje god da se nalazite.
Laptopi i računari
Audio knjige koje su kupljene na Google Playu možete slušati pomoću web preglednika na vašem računaru.
Elektronički čitači i ostali uređaji
Da čitate na e-ink uređajima kao što su Kobo e-čitači, morat ćete preuzeti fajl i prenijeti ga na uređaj. Pratite detaljne upute Centra za pomoć da prenesete fajlove na podržane e-čitače.