Manajemen Penjamin Mutu

· PIP Semarang
5,0
1 arvostelu
E-kirja
72
sivuja
Arvioita ja arvosteluja ei ole vahvistettu Lue lisää

Tietoa tästä e-kirjasta

Pelabuhan sebagai salah satu prasarana transportasi memiliki peran strategis untuk mendukung sistem transportasi karena menjadi titik simpul hubungan antar wilayah dan fasilitas penggerak roda perekonomian. Dalam pelaksanaan banyaknya jenis kegiatan dan pelayanan tentunya diperlukan manajemen untuk menjamin kualitas pelayanan yang sesuai dengan standar.

Buku Manajemen Penjamin Mutu menyajikan materi-materi tentang penjaminan mutu kualitas layanan pelabuhan sebagai referensi bagi mahasiswa/taruna perguruan tinggi khususnya bidang ketatalaksanaan angkatan laut dan kepelabuhanan. Selain pengertian dasar manajemenpenjamin mutu dan konsep manajemen pelanggan, buku ini juga membahas tentang kepemimpinan dalam manajemen, sistem pendidikan dan pelatihan dan pentingnya patok duga atau benchmarking pada perusahaan.


Arviot ja arvostelut

5,0
1 arvostelu

Arvioi tämä e-kirja

Kerro meille mielipiteesi.

Tietoa lukemisesta

Älypuhelimet ja tabletit
Asenna Google Play Kirjat ‑sovellus Androidille tai iPadille/iPhonelle. Se synkronoituu automaattisesti tilisi kanssa, jolloin voit lukea online- tai offline-tilassa missä tahansa oletkin.
Kannettavat ja pöytätietokoneet
Voit kuunnella Google Playsta ostettuja äänikirjoja tietokoneesi selaimella.
Lukulaitteet ja muut laitteet
Jos haluat lukea kirjoja sähköisellä lukulaitteella, esim. Kobo-lukulaitteella, sinun täytyy ladata tiedosto ja siirtää se laitteellesi. Siirrä tiedostoja tuettuihin lukulaitteisiin seuraamalla ohjekeskuksen ohjeita.